Video Service Desk

NanoThread

এই অ্যাপ সম্পর্কে

ভিডিও সার্ভিস ডেস্ক হল একটি আধুনিক প্রযুক্তি যা আপনার গ্রাহকদের ফোন নম্বর ডায়াল বা ইমেল পাঠাতে না করেই সরাসরি আপনার ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ থেকে আপনাকে কল করতে দেয়। কোনো দর্শক আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করলে আপনি আপনার ফোনে লাইভ কলের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

আপনি যদি গ্রহণ করেন, তাহলে আপনার কাছে কলের মধ্যে উপলব্ধ সমস্ত ভিডিও কনফারেন্সিং বৈশিষ্ট্য থাকবে৷ এটা অন্তর্ভুক্ত:

- ভিডিও কলিং
- ফাইল স্থানান্তর
- স্ক্রিন শেয়ারিং
- আড্ডা
- প্রয়োজন হলে কাস্টম লোগো
- হোয়াইটবোর্ড
- ভিডিও রেকর্ডিং (ঐচ্ছিক)

আপনি যদি কলটি মিস করেন, তবে আপনার গ্রাহকদের বিশদ বিবরণ সহ আপনার কাছে এখনও সমস্ত কলের লগ থাকবে এবং আপনি তাদের সরাসরি কল করতে পারেন। এছাড়াও আপনি মিসড কলগুলির জন্য ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং অ্যাপে সেগুলি ট্র্যাক করবেন৷

আর কিছু?

- আপনি আপনার দলের সদস্য/কর্মচারীদের সাথে কল শেয়ার করার জন্য লগইন করতে পারেন
- ভাষা, দক্ষতা এবং অবস্থানের উপর ভিত্তি করে কল রাউট করা যেতে পারে
- বিভিন্ন ওয়েব পৃষ্ঠা থেকে আপনার দলের বিভিন্ন লোকের কাছে রুট কল করুন। উদাহরণ, ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা সেলস টিমকে কল করে।
- ভিডিও পরিষেবা ডেস্কের ওয়েব সংস্করণে ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্সেস
- সামগ্রিক দৃশ্যের জন্য পৃথক অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ড

এই আশ্চর্যজনক বৈশিষ্ট্যগুলির সাহায্যে, আপনার ডিলগুলি বন্ধ করা বা ক্লায়েন্টদের সহায়তা প্রদান করা আগের চেয়ে সহজ এবং আরও ভাল হয়ে ওঠে।

আজ ভিডিও পরিষেবা ডেস্ক চেষ্টা করুন!

আরো বিস্তারিত বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য videoservicedesk.com এ যান।