Vimel Tech

Ricardo Tozati

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Vimel CRM — WhatsApp-এর জন্য CRM মোবাইল সঙ্গী।

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার বিক্রয় কার্যক্রম ট্র্যাক করুন। Vimel CRM অ্যাপটি হলো Vimel CRM প্ল্যাটফর্মের মোবাইল সঙ্গী, যা আপনার টিমের কথোপকথন, পাইপলাইন এবং গ্রাহক পরিষেবা অ্যান্ড্রয়েডে নিয়ে আসে।

অ্যাপটি ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি সক্রিয় Vimel CRM অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। রেজিস্ট্রেশন https://www.vimeltech.com ওয়েবসাইটের মাধ্যমে করা হয় — সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব নয়।

মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ

• এক জায়গায় WhatsApp কথোপকথন
আপনার মোবাইল ফোন থেকে সরাসরি সম্পূর্ণ ইতিহাস, অ্যাটাচমেন্ট এবং মিডিয়া সহ আপনার ক্লায়েন্টদের মেসেজের উত্তর দিন। একটি স্ক্রিনেই টিমের সমস্ত ইন্টারঅ্যাকশন।

• কানবান ফরম্যাটে ভিজ্যুয়াল পাইপলাইন
কেসগুলোর অবস্থা ট্র্যাক করুন, সেগুলোকে পরবর্তী পর্যায়ে নিয়ে যান এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে শুরু করে ক্লোজিং পর্যন্ত, কোনটি থেকে আয় বাড়বে তা অগ্রাধিকার দিন।

• মিডিয়া এবং ভয়েসের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা
আপনার গ্যালারি থেকে ছবি এবং ডকুমেন্ট অ্যাটাচ করুন, আপনার ক্যামেরা দিয়ে ছবি তুলুন, বা অডিও মেসেজ পাঠান — সবই সরাসরি কথোপকথন থেকে।

• রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন
নতুন মেসেজ এলে বা আপনাকে কোনো কেস অ্যাসাইন করা হলে অ্যালার্ট পান।

• একাধিক WhatsApp চ্যানেল
Evolution API এবং WhatsApp Business Cloud (Meta)-এর মাধ্যমে WhatsApp সাপোর্ট, যা আপনার সমস্ত ইনস্ট্যান্সকে সংযুক্ত করে।

• সহায়ক AI
কেস বিশ্লেষণ এবং মেসেজ সাজেশনের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ফিচার (ওয়েব সংস্করণে চুক্তিবদ্ধ প্ল্যানের উপর নির্ভরশীল)।


• কন্টাক্ট ম্যানেজমেন্ট
আপনার ওয়েব CRM-এর সাথে রেজিস্ট্রেশন সিঙ্ক্রোনাইজ করা থাকে — কোনো রকম পুনরায় কাজ করা ছাড়াই ডেস্কটপ এবং মোবাইলের মধ্যে তথ্য সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।

VIMEL CRM কাদের জন্য?

সেইসব সেলস এবং কাস্টমার সার্ভিস টিমের জন্য যারা WhatsApp-এর মাধ্যমে বিক্রি বা সাপোর্ট প্রদান করেন এবং কথোপকথনের সাবলীলতা না হারিয়ে অর্গানাইজেশন, গভর্নেন্স এবং রিপোর্টিং চান।

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

• অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্টেড সংযোগ (HTTPS)।

• গোপনীয়তা নীতি: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ: "Account Deletion Request" বিষয় লিখে [e-mail]-এ একটি ইমেল পাঠান। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

• ওয়েবসাইট: https://www.vimeltech.com
• সহায়তা: [e-mail]

নতুন কী আছে

Agora você pode compartilhar conteúdo de outros aplicativos direto para o Vimel.

- Compartilhe fotos, vídeos, PDFs, documentos e textos de qualquer app e envie para um ou vários contatos de uma vez.
- O conteúdo compartilhado é preservado mesmo que você precise fazer login antes de escolher os destinatários.
- Melhorias de desempenho no envio de arquivos grandes.