Zeppelin Remote Service

Zeppelin GmbH

এই অ্যাপ সম্পর্কে

Zeppelin রিমোট সার্ভিস বিশ্বব্যাপী ইঞ্জিন এবং সিস্টেমের দূরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণের অনুমতি দেয়, যে কোনো সময় এবং বিশ্বের যে কোনো জায়গা থেকে - এমনকি এমন অঞ্চলেও যেখানে স্বল্প বিজ্ঞপ্তিতে পরিষেবা কল করা যায় না।

জরুরী পরিস্থিতিতে, সমস্যার বিবরণ, ছবি এবং ভিডিও চ্যাট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা যেতে পারে। এআর ক্ষমতা সহ চ্যাট বৈশিষ্ট্য এবং ভিডিও কলগুলি মেশিন, সিস্টেম বা ডিভাইসগুলির দূরবর্তী ত্রুটি নির্ণয় সক্ষম করে। পরিষেবা প্রযুক্তিবিদরা শারীরিকভাবে উপস্থিত না হয়ে সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত বিশেষজ্ঞদের কল করতে পারেন। প্রয়োজন হলে, একটি পরিষেবা কল ট্রিগার করা হয়। ইতিমধ্যে সম্পন্ন করা হয়েছে এমন প্রস্তুতি এবং সমস্যা সমাধানের জন্য ধন্যবাদ, স্থাপনার সময়গুলি আরও দক্ষ এবং উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা যেতে পারে।

অ্যাপ্লিকেশনটিতে অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

-রিয়েল-টাইম সমস্যা সমাধান এবং রেজোলিউশন সমর্থন
- নথিভুক্ত সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে জ্ঞান নির্মাণ এবং স্থানান্তর
- ডায়গনিস্টিক খরচ কমান
- সহজ যোগাযোগ (অডিও, ভিডিও, পাঠ্য)
- দ্বিভাষিক ব্যবহারকারী ইন্টারফেস (জার্মান/ইংরেজি)