myElpedison

Elpedison S.A.

এই অ্যাপ সম্পর্কে

এলপেডিসন তার গ্রাহকদের অনলাইন পরিষেবাগুলির একটি বিস্তৃত পোর্টফোলিও অফার করে যা তাদের দৈনন্দিন জীবনকে সহজ করে তোলে।

বিশেষত, myElpedison পরিষেবা প্ল্যাটফর্ম অফার করে:

- "এক নজরে" পরিষেবা, যেখানে গ্রাহককে অর্থপ্রদানে অংশগ্রহণকারী নগদের তালিকা এবং সেইসাথে এলপেডিসনের পাওনা মোট পরিমাণ দেখানো হবে৷ গ্রাহক মোট বকেয়া অর্থ পরিশোধের জন্য অর্থপ্রদান করতেও সক্ষম হবেন।
- "মাই কাউন্টারস" পরিষেবা, যা গ্রাহককে তার সমস্ত কাউন্টারের প্রাথমিক তথ্য দেখতে এবং সেইসাথে তিনি যে মিটারটি দেখতে এবং নেভিগেট করতে চান তা নির্বাচন করতে দেয়৷
- "আমি আমার অ্যাকাউন্ট দেখি" পরিষেবা, যার মাধ্যমে গ্রাহক সমস্ত বিদ্যুৎ বিল দেখতে পারেন, সেইসাথে তার বর্তমান অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে এবং দ্রুত পেতে পারেন। গ্রাহক তাদের প্রতিটি মিটারের পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে সক্ষম হবেন।
- "অনলাইনে বেতন" পরিষেবা, যা সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে ইলেকট্রনিকভাবে বিলের তাত্ক্ষণিক এবং দ্রুত অর্থ প্রদানের অনুমতি দেয়৷ এছাড়াও গ্রাহক myElpedison প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গত 5 দিনে করা অর্থপ্রদান দেখতে সক্ষম হবেন।
- পরিষেবা "আমি আমার খরচ গণনা করি", যা গ্রাহককে তার মিটারের রিডিং ইলেকট্রনিকভাবে প্রবেশ করার সুযোগ দেয়।
- পরিষেবা "আমার খরচ", যা নির্দিষ্ট গ্রাফের সাথে দেখায় সময়ের সাথে সাথে গ্রাহকের খরচের বিবর্তন, হয় kWh বা ইউরোতে। পরিষেবাটি স্বাধীন উত্সের (গ্রাহক পরিমাপ বা HEDNO) শেষ 12টি ইঙ্গিতগুলির একটি তালিকাও প্রদর্শন করবে৷
- পরিষেবা "myElpedison প্রোফাইল", যার মাধ্যমে গ্রাহক myElpedison পরিষেবাগুলির ব্যবহারের প্রোফাইলের পৃথক উপাদানগুলি পরিবর্তন করতে পারেন৷
- "অ্যাকাউন্ট পাঠান" পরিষেবা, যেখানে গ্রাহকরা এখন পর্যন্ত তাদের প্রকৃত ঠিকানায় তাদের অ্যাকাউন্ট পেয়েছেন তারা ইবিল পরিষেবাটি সক্রিয় করতে সক্ষম হবেন৷
- পরিষেবা "আমার ব্যক্তিগত বিবরণ", যেখানে ক্লায়েন্ট তার উদ্বেগের নির্দিষ্ট বিবরণ সংশোধন করতে পারে।
- "ব্যক্তিগত বার্তা" পরিষেবা, যার মাধ্যমে গ্রাহক এলপেডিসন থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত বার্তা পেতে পারেন।
- "মাই নিউজ" পরিষেবা, যেখানে গ্রাহক সর্বশেষ এলপেডিসন খবর জানতে পারবেন।
- "মাই ওপিনিয়ন ম্যাটারস" পরিষেবা যেখানে গ্রাহক মূল্যায়ন করতে পারবেন এবং সেইসাথে myElpedison-এর পরিষেবাগুলি থেকে তার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মন্তব্য জমা দিতে পারবেন।
- "প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন" পরিষেবা, যার মাধ্যমে গ্রাহক এলপেডিসন গ্রাহকদের সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।

আরও তথ্য এবং/অথবা মন্তব্যের জন্য, আপনি আমাদের সাথে 18128 নম্বরে ফোনে বা [e-mail]-এ ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

নতুন কী আছে

- Αίτημα μετακόμισης: Υποβάλετε το αίτημά σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή
- Νέα παροχή: Εκδηλώστε το ενδιαφέρον σας για ρεύμα ή φυσικό αέριο, γρήγορα και απλά
- Βελτιώσεις μηνυμάτων: Πιο ξεκάθαρη καθοδήγηση στα βασικά βήματα της διαδικασίας