কম্পিউটার টেকনোলজি অ্যাপটি প্রধান গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাগুলোকে এক জায়গায় একত্রিত করে।
হেল্প ডেস্কের মাধ্যমে একটি নতুন অনুরোধ খুলুন এবং ইতিমধ্যে জমা দেওয়া টিকেটগুলির অবস্থা পরীক্ষা করুন।
কম্পিউটার টেকনোলজির সাথে যোগাযোগ করে এবং সেশন নির্দেশাবলী পাওয়ার পর আপনি স্ক্রিনকানেক্টও অ্যাক্সেস করতে পারবেন। বুকিংগুলি নির্ধারিত সেশনের জন্য এবং সকল গ্রাহকের জন্য উপলব্ধ; হেল্প ডেস্ক অ্যাকাউন্টধারীদের প্রথমে একটি টিকেট খোলার পরামর্শ দেওয়া হয়। গাইড, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQs), এবং চ্যাটও উপলব্ধ আছে।
সার্ভিস হেলথ বিভাগটি কম্পিউটার টেকনোলজি পরিষেবাগুলির অবস্থা এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সহায়ক মাইক্রোসফট ৩৬৫ অ্যালার্ট প্রদর্শন করে, সাথে যেকোনো অস্বাভাবিকতা বা চলমান পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ তথ্যও থাকে।
দ্রুত তথ্য এবং প্রাথমিক যোগাযোগের জন্য চ্যাট উপলব্ধ আছে; প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং জটিল অনুরোধের জন্য, হেল্প ডেস্কই প্রধান মাধ্যম হিসেবে থাকে।
নোটিফিকেশন, যদি ব্যবহারকারী দ্বারা সক্রিয় করা থাকে, তবে আপনাকে পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ এবং আপডেট পেতে সাহায্য করে।
হেল্প ডেস্ক, টিকেট, চ্যাট এবং কম্পিউটার প্রযুক্তি সহায়তা পরিষেবা।
আপডেট করা হয়েছে
২০ সেপ, ২০২৬