সাম্প্রতিক বছরগুলিতে টেলিওয়ার্কের দ্রুত বিস্তারের সাথে, টেলিফোন ব্যবসায়
ক্লাউড পিবিএক্স ব্যবহার করে একটি DX উদ্যোগ হিসাবে,
এখন ঘরে ও অফিসে কল রিসিভ করা সম্ভব,
টেলিফোন ব্যবসায় ডিএক্স কি এর সাথে সম্পূর্ণ?
টেলিফোন কলের উত্তর দেওয়ার পাশাপাশি, টেলিফোনের উত্তর দেওয়ার পরে, সংশ্লিষ্ট বিভাগের সাথে সহযোগিতা এবং
ম্যানেজমেন্ট টুলস (CRM, ইত্যাদি) এর সাথে ডেটা ইনপুট এবং ডেটা লিঙ্কেজ প্রয়োজন,
এই প্রতিক্রিয়ায় অনেক সময় ব্যয় হয়।
ভয়েস এক্স (ভয়েস ক্রস) এই ধরনের টেলিফোন ব্যবসায় একটি DX রূপান্তর
এটি একটি পরবর্তী প্রজন্মের ক্লাউড পিবিএক্স যা একই সাথে টেলিওয়ার্কিং উপলব্ধি করে।
আপনি বিদ্যমান সরঞ্জামগুলির সাথে সহজেই এবং দ্রুত একটি টেলিওয়ার্ক পরিবেশ তৈরি করতে পারবেন না,
এটি প্রতিক্রিয়ার গুণমান এবং প্রতিক্রিয়ার সংখ্যার দক্ষতা উন্নত করা সম্ভব করে, যা ব্যবসায়িক সমস্যা।
আপডেট করা হয়েছে
১৯ আগ, ২০২৫