এসি ইনফোটেকের ইনফোম্যান সার্ভ হ'ল একটি শক্তিশালী এবং সমস্ত উদ্দেশ্যমূলক ওয়ার্কফ্লো ম্যানেজমেন্ট যা ব্যবসায়ের সমস্ত প্রকারের প্রতিষ্ঠানের ক্রিয়াকলাপে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা আনতে সহজেই মোতায়েন করা যায়। SERV এর নিয়মিত ব্যবহার প্রক্রিয়া আনুগত্যে ব্যতিক্রমগুলি দ্রুত হাইলাইট করতে সহায়তা করে; এর মাধ্যমে, অনুশীলনের ফাঁকগুলি এবং কীভাবে তাদের প্লাগ ইন করা উচিত সেগুলি সম্পর্কে আগে থেকেই ব্যবস্থাপনাকে সতর্ক করে দেওয়া S এসইআরভি-র উপস্থিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি হ'ল:
মামলা মোকদ্দমা ট্র্যাকিং: আপনার আইনী কেস রেকর্ডকে ডিজিটালাইজ করুন এবং অনিশ্চয়তা এবং লোকজন নির্ভরতার উপাদানগুলি সরাতে অনলাইনে আপডেটগুলি প্রবেশ করুন। কেস তথ্যতে অত্যন্ত সুরক্ষিত অনুমতি ভিত্তিক অ্যাক্সেস ব্যবহার করে ডেটা সুরক্ষার উদ্বেগগুলি থেকে মুক্তি পান।
অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষণ এবং সম্মতি পরিচালনা: এসওপি, কমপ্লায়েন্স পরামিতি, নিরীক্ষণের প্যারামিটারের মতো বিভিন্ন পরামিতি প্রয়োগ করা যায়। নিয়মিত নিরীক্ষণের ফলাফল এবং ফলো-আপগুলি মোকাবেলা করা যেতে পারে যা ব্যতিক্রমের প্রতিবেদন এবং রেজোলিউশনের পরিচালনকে পরিষ্কার দৃষ্টিভঙ্গি দেয়।
বিক্রয় পূর্ব পরিচালনা: আপনার সমস্ত লিড এক জায়গায় সংগঠিত করুন। তাদের অগ্রগতি নিয়মিত আপডেট করুন। নিজেকে কাজ বরাদ্দ করুন। এবং আপনার প্রাক বিক্রয় প্রক্রিয়া সমস্ত সাজানো হয়।
ওয়ার্কলগ এন্ট্রি: এই মডিউলটি তাদের কাজ এবং প্রকল্পগুলিতে কত সময় ব্যয় করছে তা ট্র্যাক করা সহজ করে তোলে। প্রতিবেদনগুলি বের করা যেতে পারে যা প্রকল্পের জন্য ব্যয় করা সময়ের জন্য ক্লায়েন্টদের বিল দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্রকল্প পরিচালনা: আপনার দলকে একাধিক প্রকল্প তৈরি করতে একটি নমনীয় সরঞ্জাম দিন, প্রতিটি প্রকল্পে কর্মরত টিম সংজ্ঞায়িত করুন এবং তারপরে প্রকল্পের জন্য কার্যাদি তৈরি এবং সেশন শিডিউল তৈরি করুন। আপনার প্রকল্পের ভিত্তিতে স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে বাছাই করতে সহায়তা করে। ড্যাশবোর্ড আপনাকে প্রতিটি প্রকল্পের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে দেয়।
গ্রাহক পরিষেবা: ফাঁক হওয়া সত্ত্বেও কোনও অভিযোগ পিছলে যাবে না তা জেনে থাকার নিশ্চয়তাটি অনুভব করুন। মাল্টিচ্যানেলের ঘটনার প্রতিবেদন কনফিগার করা যায়। SERV আপনাকে এই প্রতিটি উত্সের জন্য আপনার সমর্থন প্রক্রিয়াটি সংজ্ঞায়িত করতে এবং সেই অনুযায়ী গ্রাহক পরিষেবা পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
অভিযোগ হেল্পডেস্ক: এসইআরভি ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ, গ্রাহক এবং বিক্রেতার কেন্দ্রিক অভিযোগ প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন। এসএলএগুলি, এসকেলেশনস, বিজ্ঞপ্তিগুলি, নিশ্চিতকরণগুলি সংজ্ঞায়িত করা সহজ অ্যাপ্লিকেশনটিকে খুব নমনীয় করে তোলে। প্রতিবেদনগুলি ব্যতিক্রম এবং তাদের ফ্রিকোয়েন্সি হাইলাইট করে।
অভ্যন্তরীণ টাস্ক অ্যাসাইনমেন্ট: এসইআরভি টিমদের সহযোগিতা এবং দলের সদস্যদের কার্য নির্ধারণের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। প্রতিটি কাজের জন্য টাস্কের স্থিতি, সময় নেওয়া, বিলম্ব, ফলো-আপগুলি ট্র্যাক করুন।
সম্পদ ব্যবস্থাপনা: সংস্থাগুলির দৈহিক যাচাইকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনার বিধিবদ্ধ নিরীক্ষণের জন্য তাদের সম্পত্তিগুলি পরিচালনা করতে হবে। SERV সমস্ত ধরণের সম্পদ ট্র্যাক করতে এবং বিভাগে সম্পদ পরামিতিগুলি সংজ্ঞায়িত করতে সহায়তা করে।
আপডেট করা হয়েছে
৩ অক্টো, ২০২৩