UIS Mobile

UIS

এই অ্যাপ সম্পর্কে

UIS এবং CoMagic হল একটি ইউনিফাইড কমিউনিকেশন, মার্কেটিং এবং সেলস অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম।

এই অ্যাপ্লিকেশনটি একটি উইন্ডোতে বিভিন্ন চ্যানেল (ভয়েস এবং টেক্সট) থেকে সমস্ত গ্রাহকের অনুরোধগুলিকে একত্রিত করে। আপনার কর্মীরা যে কোনো সুবিধাজনক সময়ে তাদের প্রক্রিয়া করতে পারেন. আপনি একটি একক অনুরোধ হারাবেন না এবং একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস এবং অতিরিক্ত সরঞ্জামগুলির কারণে প্রক্রিয়াকরণের সময় হ্রাস করবেন না।

অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি দেয়:
- সাইট, সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং তাত্ক্ষণিক মেসেঞ্জার থেকে কল, চ্যাট এবং অ্যাপ্লিকেশন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করুন;
- প্রথমে লেখা সহ গ্রাহকদের কল বা বার্তা পাঠান;
- ক্লায়েন্ট ঠিক কী অনুরোধ নিয়ে এসেছে তা জানতে অনুরোধ সম্পর্কে তথ্য দেখান;
- আপনি যদি ক্লায়েন্টকে সাহায্য করতে না পারেন তবে সহকর্মীদের কাছে সংলাপ স্থানান্তর করুন;
- এই ক্লায়েন্টের সাথে কলের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখান যাতে তার প্রয়োজনের পরিপ্রেক্ষিতে ঠিক থাকে;
- আপনার স্থিতি পরিবর্তন করুন, অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করার প্রস্তুতি নির্দেশ করে;
- সময়মত পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি গ্রহণ করুন যাতে অনুরোধগুলি মিস না হয়।

অ্যাপ্লিকেশনটি UIS/CoMagic প্ল্যাটফর্মের বর্তমান ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।

নতুন কী আছে

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее