অভিযোগ লগ ম্যানেজমেন্ট মোবাইল অ্যাপটি অভিযোগ লক এবং ট্রেস অভিযোগের স্থিতির জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই অ্যাপ্লিকেশন সম্পূর্ণরূপে অনলাইন পরিচালিত হয়. কখনও কখনও সহায়তা বিভাগ কোন বিষয়ে প্রথমে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন তা সনাক্ত করার চেষ্টা করার জন্য অনেক সময় ব্যয় করে। গ্রাহকের অভিযোগগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, তাদের এমন একটি সিস্টেম প্রয়োজন যা এই অভিযোগগুলিকে স্ট্রিমলাইন এবং সংগঠিত করে।
এই অ্যাপটিতে ব্যবহারকারী অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সহায়তা বিভাগের কাছে অভিযোগ করতে পারেন এই অ্যাপ্লিকেশনটি সহায়তা বিভাগের জন্য সহায়ক এবং সময় বাঁচাতে এবং তারা অবিলম্বে কোন টিকিটে উপস্থিত হতে হবে তা সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
আপডেট করা হয়েছে
২৯ মার্চ, ২০২৩