EasyCall Agents

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O aplikaciji

Pianifica il giro visite degli agenti per la vendita diretta a domicilio. EasyCall Agents è l’app di Easycall per ottimizzare il lavoro dei contact center nella gestione della presa appuntamenti e della chiusura contratti da parte degli agenti e del team vendite.

Finalmente sullo store - per migliorare l’esperienza dei contact center dislocati in ogni parte del globo - EasyCall Agents offre:
• Controllo agenda: gestione appuntamenti assegnati in tempo reale
• Calcolo delle distanze tra gli appuntamenti con geolocalizzazione
• Controllo esito dell’appuntamento in real time
• Gestione granulare del tempo: matching tra gli appuntamenti e le disponibilità degli agenti
• Integrazione con EasyCall software per call center e CRM

EasyCall software per call center
EasyCall è soluzione software per call center in cloud completamente gestita per le chiamate inbound e outbound del tuo contact e call center. EasyCall è il software per call center semplice e potente, ed include in tutte le sue versioni:
• CRM in cloud
• Gestione chiamate in entrata, uscita per vendita o telemarketing
• Predictive dialer
• Tariffe VoIP dedicate
• Registrazione, ascolto silenzioso e attivo
• Nessun downtime o costi di hardware
• Nessuna restrizione su utenti e postazioni
• Numerazione internazionale
• Supporto di un team dedicato su tutto il processo di sviluppo
• Reportistica multilivello su chiamate e andamento delle vendite
• Gestione appuntamenti con geolocalizzazione
• GDPR ready: sicurezza dei dati e crittografia in cloud
• Multilinea VoIP, sempre libera
• “Pay as you go”: parti con le stesse caratteristiche di un grande call center, paga solo per le postazioni che utilizzi
• Integrazioni terze e sviluppo modulare
• Pagamenti mensili

EasyCall, il software per call center online: www.easycallcloud.com