O Aplicativo para Gestão de Não Conformidades (GNC) foi desenvolvido para facilitar o registro e a gestão de não conformidades de maneira eficiente, atuando diretamente na causa raiz dos problemas. As não conformidades podem ser gerenciadas de duas formas:
1. Não Conformidade de Resolução Diária
2. Não Conformidade com Prazos Estipulados
O aplicativo permite registrar as não conformidades e encaminhá-las para que sejam tratadas pelo responsável designado. Os responsáveis recebem as não conformidades de acordo com suas permissões. Cada usuário tem acesso apenas às não conformidades sob sua responsabilidade, ou seja, aquelas para as quais foi designado como responsável pela tratativa ou pelo fechamento da não conformidade (avaliação da solução aplicada).
O responsável pela tratativa tem a função de resolver o problema e informar qual solução foi aplicada, podendo também enviar fotos e outras evidências da ação corretiva.
O responsável pelo fechamento é encarregado de avaliar se a solução aplicada resolve ou mitiga o problema.
O foco do processo é priorizar o tratamento ou eliminar a não conformidade, evitando a materialização dos riscos. Além disso, o aplicativo permite incluir evidências do tratamento, documentando o estado "antes" e "depois" da ação corretiva.
Ažurirano dana
1. sep 2025.