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Descubre nuestra app Enel: tu sucursal virtual donde podrás gestionar tu servicio de energía fácil, rápido y desde donde estés.
Descárgala, regístrate y asocia tu cuenta para acceder a todos los trámites y funcionalidades desde tu celular.
¿Qué puedes hacer con la app?
• Consulta el estado de tu cuenta: verifica si estás al día o, si tienes pagos pendientes, accede al detalle de consumo, valor a pagar y fechas límite.
• Descarga tu factura en PDF y revisa facturas anteriores hasta por 12 meses.
• Paga tu factura fácilmente y seguro con PSE y consulta tu historial de pagos.
• Revisa tu historial de consumo de hasta un año atrás. Si tienes medidor inteligente, accede a detalles por mes, semana y franjas horarias.
• Solicita plazos de pago o genera convenios para el servicio eléctrico.
• Genera comprobantes de pago para el consumo de energía y productos adicionales.
• Reporta fallas del servicio y haz seguimiento al restablecimiento.
• Consulta mantenimientos programados que puedan afectar tu suministro.
• Ingresa la lectura de tu medidor desde la app si está dentro del predio.
• Recibe notificaciones y mantente informado.
• Accede rápidamente con huella o reconocimiento facial, si tu dispositivo lo permite.
¡Descarga la app Enel Clientes Colombia y gestiona tu energía como nunca!

Što je novo

Esta versión incluye optimizaciones para ofrecerte una experiencia más rápida, fluida y estable. Disfruta de una navegación más ágil y un diseño uniforme.
¡Actualízala ahora y aprovecha todas sus funcionalidades!