Bassher Help Desk

Bassher

Sobre l'aplicació

És una solució tecnològica que gestiona de manera eficient la seva Taula de Servei o Taula de Control, gestionant les seves ordres de treball i realitzant el monitoratge de personal de camp en qualsevol moment i des de qualsevol lloc.

beneficis
+ Atenció immediata i seguiment precís a cada sol·licitud o incident reportat.
+ Assegurament en el compliment de nivells de serveis.
+ Costea efectiu de cada tiquet atès (materials utilitzats, control de despeses, actius assignats o retirats, entre d'altres).
+ Control efectiu d'inventari de materials i equip instal·lat.
+ Informe d'Acompliment de la seva personal d'acord al temps assignat a cada activitat.

funcionalitats
+ Gestió centralitzada de serveis.
+ Control d'Inventari de materials i actius.
+ Procés automatitzat per a manteniments correctius, preventius i / o d'instal·lació i configuració d'equips.
+ Monitorització en temps real de tècnics i equips instal·lats.
+ Visualització de documentació i fotografies preses en lloc.
+ Portal de clients, informes i estadístiques.