La Call Sofia, completament renovada, és l'aplicació mòbil oficial del Centre de Contacte del municipi de Sofia. El nou disseny, la navegació inferior còmoda i els passos seqüencials clars us ajuden a enviar informes no urgents sobre problemes en l'entorn urbà més ràpidament i a supervisar-ne el processament, directament des del vostre telèfon.
Envieu un informe en uns quants passos clars:
• especifiqueu l'adreça exacta o seleccioneu una ubicació al mapa;
• seleccioneu una categoria adequada;
• afegiu un títol i una descripció detallada;
• adjunteu fins a 5 fotos;
• envieu l'informe al Centre de Contacte.
Podeu informar sobre neteja, infraestructura viària i clavegueres, il·luminació i senyals de trànsit, transport públic, aparcament, parcs i jardins, animals, edificis i construccions, ordre públic i altres problemes a la ciutat.
L'aplicació renovada també ofereix:
• un nou disseny més clar i una navegació inferior còmoda;
• inicieu sessió amb Apple i Google;
• seguiment de l'estat dels informes que heu enviat;
• reviseu les respostes rebudes;
• gestioneu les vostres dades personals i el vostre perfil;
• envieu preguntes i suggeriments al Centre de Contacte;
• Millora de l'estabilitat i un comportament més clar en cas de manca temporal de connexió.
El servei "Call Sofia" està pensat per a senyals no urgents dins del territori del municipi de Sofia. En cas de perill immediat per a la vida, la salut, la seguretat o la propietat, truqueu al 112.
Envieu i feu un seguiment d'alertes a l'Ajuntament de Sofia de manera ràpida i còmoda.
S'ha actualitzat el dia:
23 de jul. 2026