KHACI - Solució d'instal·lació de CA per a tècnics basats en contracte
KHACI és una potent aplicació mòbil dissenyada per a tècnics basats en contracte especialitzats en la instal·lació de CA (aire condicionat) sota el Centre de Serveis Khoshnaw. Aquesta eina tot en un garanteix una gestió perfecta del treball, el servei al client i la gestió d'inventaris, ajudant els tècnics a completar les seves tasques d'instal·lació de manera eficient i professional.
Característiques clau per als tècnics d'instal·lació de CA:
1. Gestió de treballs d'instal·lació
Consulteu i gestioneu els treballs d'instal·lació de CA assignats en temps real.
Accediu als detalls del client, adreces i instruccions d'instal·lació.
Enregistreu les especificacions del dispositiu, inclosos els números de sèrie entrants i sortints.
Captureu les confirmacions i comentaris dels clients per garantir la satisfacció del servei.
Actualitzeu els estats de la feina de "Pendent" a "Finalitzat" sense problemes.
2. Informes digitals de feina
Envieu informes de finalització de treballs directament a través de l'aplicació.
Adjunteu fotos i notes per a la verificació i garantia de qualitat.
Feu un seguiment dels registres d'instal·lació anteriors per als serveis de referència i de garantia.
3. Gestió d'inventaris i peces
Comproveu els nivells d'estoc del magatzem abans d'anar al lloc d'instal·lació.
Sol·liciteu unitats de CA addicionals, peces o eines d'instal·lació quan sigui necessari.
Feu un seguiment de l'ús de peces i de les devolucions per mantenir registres d'inventari precisos.
4. Programació de tècnics i accés basat en rols
Rebre assignacions de feina en funció del tipus de contracte i disponibilitat.
Gestioneu la vostra programació diària i feu un seguiment dels propers treballs d'instal·lació.
Rep notificacions de tasques noves, disponibilitat de peces o actualitzacions de feina.
5. Interacció amb el client i comentaris
Comunicar-se directament amb els clients sobre els detalls de la instal·lació.
Recolliu signatures digitals i confirmacions en finalitzar el treball.
Assegureu-vos la satisfacció del client amb la recollida de comentaris integrada.
KHACI millora l'eficiència dels tècnics d'instal·lació de CA basats en contractes, assegurant un bon funcionament, un seguiment precís dels treballs i un millor servei al client, tot des d'una única plataforma mòbil.
Data d'actualització:
5 d’ag. 2025