Quickwork Conversations
1 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
Porteu totes les converses dels vostres clients i visitants des del giny del vostre lloc web a l'aplicació Quickwork Conversations als dispositius mòbils dels membres del vostre equip perquè puguin respondre als missatges dels vostres clients a l'instant, com a agents humans.
Amb Quickwork Conversations, ara teniu la flexibilitat de gestionar les converses dels vostres visitants o clients mitjançant el vostre dispositiu mòbil, a més del tauler de gestió de converses.
Amb l'aplicació Quickwork Conversations, podeu:
- Respon als missatges entrants:
Rebeu notificacions dels missatges entrants dels clients potencials i responeu a l'instant.
- Filtrar converses:
Identifiqueu converses de clients d'alta prioritat a les safates d'entrada actives.
- Cerca i fes un seguiment de les converses de xat:
Accediu fàcilment a converses anteriors des de l'historial de missatges i resol les consultes dels clients més ràpidament.
Si cal, podeu enviar un missatge privat al membre de l'equip intern corresponent i obtenir la resolució immediatament en funció de la consulta del client.
- Respon més ràpidament amb respostes predefinides:
En lloc d'escriure les mateixes respostes llargues per a consultes similars, feu un ús eficient de les respostes enllaunes. Simplement escriviu "/" seguit d'un codi curt; per exemple, en escriure '/Benvinguda, podeu seleccionar la plantilla de resposta necessària de les respostes enllaunades que es mostren.
- Rebre alertes en temps real:
Per a cada conversa entrant, rebeu notificacions en temps real per evitar la necessitat de comprovar contínuament l'aplicació.
- Veure i enviar fitxers multimèdia i ubicació compartida:
Podeu rebre i enviar fitxers multimèdia com ara fotos, àudio, vídeos, fitxers i la ubicació que el client hagi compartit durant una conversa en curs per entendre millor la consulta/queixa i prendre les mesures oportunes si cal.
Com funciona:
Per utilitzar-lo, baixeu i instal·leu l'aplicació Quickwork Conversations al vostre dispositiu mòbil i inicieu la sessió amb les vostres credencials de gestió de converses. Un cop inicieu la sessió correctament, obtindreu la pantalla de conversa amb xats inscrits en tres categories:
El meu: enumera totes les converses que t'han assignat
Sense assignar: pots seleccionar qualsevol conversa no assignada que s'indiqui aquí
Totes: enumera totes les converses a la meva, assignades a altres i no assignades
Canvieu entre aquestes tres pestanyes i comenceu a enviar missatges amb els clients les consultes dels quals heu prioritzat.
En cas de dubte o consulta, envieu un correu electrònic a support@quickwork.co.
Feliç xerrant amb clients i visitants al vostre lloc web!
Amb Quickwork Conversations, ara teniu la flexibilitat de gestionar les converses dels vostres visitants o clients mitjançant el vostre dispositiu mòbil, a més del tauler de gestió de converses.
Amb l'aplicació Quickwork Conversations, podeu:
- Respon als missatges entrants:
Rebeu notificacions dels missatges entrants dels clients potencials i responeu a l'instant.
- Filtrar converses:
Identifiqueu converses de clients d'alta prioritat a les safates d'entrada actives.
- Cerca i fes un seguiment de les converses de xat:
Accediu fàcilment a converses anteriors des de l'historial de missatges i resol les consultes dels clients més ràpidament.
Si cal, podeu enviar un missatge privat al membre de l'equip intern corresponent i obtenir la resolució immediatament en funció de la consulta del client.
- Respon més ràpidament amb respostes predefinides:
En lloc d'escriure les mateixes respostes llargues per a consultes similars, feu un ús eficient de les respostes enllaunes. Simplement escriviu "/" seguit d'un codi curt; per exemple, en escriure '/Benvinguda, podeu seleccionar la plantilla de resposta necessària de les respostes enllaunades que es mostren.
- Rebre alertes en temps real:
Per a cada conversa entrant, rebeu notificacions en temps real per evitar la necessitat de comprovar contínuament l'aplicació.
- Veure i enviar fitxers multimèdia i ubicació compartida:
Podeu rebre i enviar fitxers multimèdia com ara fotos, àudio, vídeos, fitxers i la ubicació que el client hagi compartit durant una conversa en curs per entendre millor la consulta/queixa i prendre les mesures oportunes si cal.
Com funciona:
Per utilitzar-lo, baixeu i instal·leu l'aplicació Quickwork Conversations al vostre dispositiu mòbil i inicieu la sessió amb les vostres credencials de gestió de converses. Un cop inicieu la sessió correctament, obtindreu la pantalla de conversa amb xats inscrits en tres categories:
El meu: enumera totes les converses que t'han assignat
Sense assignar: pots seleccionar qualsevol conversa no assignada que s'indiqui aquí
Totes: enumera totes les converses a la meva, assignades a altres i no assignades
Canvieu entre aquestes tres pestanyes i comenceu a enviar missatges amb els clients les consultes dels quals heu prioritzat.
En cas de dubte o consulta, envieu un correu electrònic a support@quickwork.co.
Feliç xerrant amb clients i visitants al vostre lloc web!
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dades
Informació personal, Missatges i Fotos i vídeos
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
Minor version update.
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
QUICKWORK TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED
support@quickwork.co
404, Matharu Arcade, Subhash Road, Vile Parle East
Mumbai, Maharashtra 400057
India
+91 86575 30391
