Assist - Assistenza Tecnica
1 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
NOTA: L'APP només es pot utilitzar amb el programari de gestió Assist i les seves integracions. Més informació al lloc web www.assistsolution.it
ASSIST ÉS L'APP PER A L'ASSISTÈNCIA TÈCNICA MÒBIL: GESTIÓ DE LA INTERVENCIÓ, MANTENIMENT DEL SISTEMA, ASSISTÈNCIA TÈCNICA I POSTVENDA
Principals característiques:
Intervencions assignades a equips i tècnics individuals
Execució diària vinculada a ordres
Inserció d'intervencions autoassignades/per assignar
Inserció de trucades des de l'aplicació o via canalització de correu electrònic
Assignació d'intervencions
Historial de trucades
Números de sèrie del client, estructura de planta i fitxes tècniques
Llistes de control tècnics i comercials personalitzables
Consulta de contracte
galeria de fotos
Signatura i segell del client
Recollida de consentiment de privadesa
Gestió de cobraments i pagaments
Magatzems itinerants i trasllat de mercaderies amb codi de barres
Sistema de missatgeria dedicat
Extracte de compte, registres de clients, llistes de preus, intents de venda
CRM, oportunitats, màrqueting per correu electrònic
Recollida de dades per a l'inventari
Recollida de comandes per als agents
Botiga integrada
Gestió d'habilitats i qüestionaris
En moviment i en temps real pots inserir, gestionar i tancar les teves intervencions. En iniciar sessió, cada tècnic mostra les trucades assignades a l'aplicació Assist amb diferents modes de visualització. En cada convocatòria es poden introduir: serveis prestats, materials utilitzats, imatges, signatura i segell del client, emplenar llistes de control i registrar els rebuts i pagaments. Al final de la compilació, en pocs segons, es processa automàticament l'informe d'intervenció i s'envia per correu electrònic al client, al tècnic i al responsable de l'empresa. Les dades introduïdes a l'aplicació es sincronitzen amb el sistema de gestió Assist. Totes les dades de les intervencions realitzades són accessibles a través de la funció de consulta d'historial
AMB AJUDA TAMBÉ POTS TREBALLAR OFFLINE
L'App també es pot utilitzar en mode offline: és possible omplir les pàgines de cada camp i tancar la intervenció; les dades es sincronitzaran automàticament quan el senyal estigui disponible de nou
EMPLITA UNA LLISTA DE VERIFICACIÓ PERSONALITZADA PER A CADA ESTUDIANT DE PRIMER NOVACIÓ
Mitjançant el programari de gestió Assist, podeu crear una llista de verificació que els vostres tècnics poden omplir des de l'aplicació. Per tipus d'activitat d'assistència, sistema, tipus de número de sèrie i número de sèrie únic, és possible definir una llista d'informació que, un cop compilada pel tècnic, s'emmagatzema a la trucada. El document de certificació s'envia per correu electrònic al client (juntament amb l'informe d'intervenció); cada tipus de llista de verificació es pot combinar amb una plantilla d'impressió totalment personalitzable diferent
GESTIÓ DE MAGATZEM VIATGES I TRANSFERS DE MERCÀCIES
Els magatzems dels tècnics també es gestionen mitjançant app. Des del magatzem principal, cada tècnic qualificat podrà realitzar retirades i trasllats cap i des de la seva furgoneta; la funció de lectura de mercaderies mitjançant codi de barres accelera les operacions diàries assegurant la màxima precisió
CONSENTIMENT DE PRIVACITAT I LLISTA DE VERIFICACIÓ COMERCIAL
ASSIST us permet omplir el formulari de consentiment de privadesa i les llistes de verificació comercials (creades a través del portal web Areagate). El primer permet obtenir l'autorització del client per tractar dades, el segon permet la recollida d'informació específica del client amb la qual es poden crear estratègies de màrqueting personalitzades.
VACANCES I PERMISOS
Funcionalitat per gestionar fàcilment les vacances i baixes de col·laboradors i empleats en qualsevol moment. El personal podrà introduir sol·licituds directament des de l'aplicació i el responsable podrà gestionar-les i organitzar-les gràcies a la cronologia
COMPTE DE CLIENT PER AL CONTROL DE SOL·LICITUDES D'INTERVENCIÓ
A través de l'app, el portal web AreaGate o via correu electrònic, els teus clients poden introduir sol·licituds d'intervenció i consultar el seu historial gràcies als accessos dedicats a ells
Política: https://www.es2000.it/privacy.html
ASSIST ÉS L'APP PER A L'ASSISTÈNCIA TÈCNICA MÒBIL: GESTIÓ DE LA INTERVENCIÓ, MANTENIMENT DEL SISTEMA, ASSISTÈNCIA TÈCNICA I POSTVENDA
Principals característiques:
Intervencions assignades a equips i tècnics individuals
Execució diària vinculada a ordres
Inserció d'intervencions autoassignades/per assignar
Inserció de trucades des de l'aplicació o via canalització de correu electrònic
Assignació d'intervencions
Historial de trucades
Números de sèrie del client, estructura de planta i fitxes tècniques
Llistes de control tècnics i comercials personalitzables
Consulta de contracte
galeria de fotos
Signatura i segell del client
Recollida de consentiment de privadesa
Gestió de cobraments i pagaments
Magatzems itinerants i trasllat de mercaderies amb codi de barres
Sistema de missatgeria dedicat
Extracte de compte, registres de clients, llistes de preus, intents de venda
CRM, oportunitats, màrqueting per correu electrònic
Recollida de dades per a l'inventari
Recollida de comandes per als agents
Botiga integrada
Gestió d'habilitats i qüestionaris
En moviment i en temps real pots inserir, gestionar i tancar les teves intervencions. En iniciar sessió, cada tècnic mostra les trucades assignades a l'aplicació Assist amb diferents modes de visualització. En cada convocatòria es poden introduir: serveis prestats, materials utilitzats, imatges, signatura i segell del client, emplenar llistes de control i registrar els rebuts i pagaments. Al final de la compilació, en pocs segons, es processa automàticament l'informe d'intervenció i s'envia per correu electrònic al client, al tècnic i al responsable de l'empresa. Les dades introduïdes a l'aplicació es sincronitzen amb el sistema de gestió Assist. Totes les dades de les intervencions realitzades són accessibles a través de la funció de consulta d'historial
AMB AJUDA TAMBÉ POTS TREBALLAR OFFLINE
L'App també es pot utilitzar en mode offline: és possible omplir les pàgines de cada camp i tancar la intervenció; les dades es sincronitzaran automàticament quan el senyal estigui disponible de nou
EMPLITA UNA LLISTA DE VERIFICACIÓ PERSONALITZADA PER A CADA ESTUDIANT DE PRIMER NOVACIÓ
Mitjançant el programari de gestió Assist, podeu crear una llista de verificació que els vostres tècnics poden omplir des de l'aplicació. Per tipus d'activitat d'assistència, sistema, tipus de número de sèrie i número de sèrie únic, és possible definir una llista d'informació que, un cop compilada pel tècnic, s'emmagatzema a la trucada. El document de certificació s'envia per correu electrònic al client (juntament amb l'informe d'intervenció); cada tipus de llista de verificació es pot combinar amb una plantilla d'impressió totalment personalitzable diferent
GESTIÓ DE MAGATZEM VIATGES I TRANSFERS DE MERCÀCIES
Els magatzems dels tècnics també es gestionen mitjançant app. Des del magatzem principal, cada tècnic qualificat podrà realitzar retirades i trasllats cap i des de la seva furgoneta; la funció de lectura de mercaderies mitjançant codi de barres accelera les operacions diàries assegurant la màxima precisió
CONSENTIMENT DE PRIVACITAT I LLISTA DE VERIFICACIÓ COMERCIAL
ASSIST us permet omplir el formulari de consentiment de privadesa i les llistes de verificació comercials (creades a través del portal web Areagate). El primer permet obtenir l'autorització del client per tractar dades, el segon permet la recollida d'informació específica del client amb la qual es poden crear estratègies de màrqueting personalitzades.
VACANCES I PERMISOS
Funcionalitat per gestionar fàcilment les vacances i baixes de col·laboradors i empleats en qualsevol moment. El personal podrà introduir sol·licituds directament des de l'aplicació i el responsable podrà gestionar-les i organitzar-les gràcies a la cronologia
COMPTE DE CLIENT PER AL CONTROL DE SOL·LICITUDES D'INTERVENCIÓ
A través de l'app, el portal web AreaGate o via correu electrònic, els teus clients poden introduir sol·licituds d'intervenció i consultar el seu historial gràcies als accessos dedicats a ells
Política: https://www.es2000.it/privacy.html
Data d'actualització:
La seguretat comença en entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
Aquesta aplicació pot compartir aquests tipus de dades amb tercers
Ubicació, Fotos i vídeos i 2 més
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
Les dades no es poden suprimir
Novetats
Migliorie operative legate alle performance della App.
