YRemote és l'aplicació que permet als treballadors de camp rebre assistència tècnica remota de manera ràpida, precisa i interactiva.
Utilitzant la càmera del telèfon intel·ligent, l'expert remot pot veure en temps real què està observant l'operador i guiar-lo pas a pas, amb eines visuals i documents compartits.
Assistència remota en temps real:
- Comunica't amb l'expert remot per veu
- Comparteix el que veus a través de vídeo en directe
- Rep instruccions amb dibuixos i pins
- Visualitza els PDF compartits per l'expert
Connecta't en segons amb el suport tècnic de l'empresa, siguis on siguis, i resol els problemes de manera eficient i segura.
Aquesta aplicació utilitza un servei en primer pla per mantenir actives les sessions d'assistència remota i garantir una comunicació estable mentre el tècnic ajuda l'operador.
S'ha actualitzat el dia:
17 de març 2026