KuwaitOptical

WEBSUTILITY

Sobre l'aplicació

1. Introducció
A l'era moderna de la comoditat digital, la indústria òptica està experimentant una transformació. Els consumidors busquen cada cop més solucions per a mòbils per explorar, provar i comprar ulleres i altres productes relacionats amb la visió. Aquest resum presenta una aplicació mòbil completa que té com a objectiu racionalitzar l'experiència de compra òptica dels usuaris aportant recomanacions personalitzades, receptes i funcionalitats de comerç electrònic en una única plataforma.

L'aplicació Eyeglasses Optical és una solució única perquè els usuaris busquin una àmplia gamma d'ulleres, ulleres de sol, lents de contacte i accessoris relacionats. Uneix la bretxa entre les compres en línia i l'experiència a la botiga.

2. Propòsit i visió
Propòsit
Per crear una aplicació mòbil intuïtiva perquè els usuaris puguin explorar i comprar ulleres i productes de visió.

Per fidelitzar la marca mitjançant una experiència perfecta i amigable amb el client.

Visió
Revolucionar l'experiència de compra òptica oferint comoditat digital, atenció personalitzada i tecnologia virtual d'avantguarda.

3. Públic objectiu
Consumidors generals: persones que busquen comprar ulleres graduades, ulleres de sol o lents de contacte.

Persones amb discapacitat visual: usuaris que necessiten actualitzacions periòdiques de lents o necessiten ajuda per fer un seguiment de la seva salut ocular.

Professionals ocupats: persones que busquen opcions d'estalvi de temps per a cites i compres.

4. Característiques bàsiques
4.1. Registre d'usuaris i gestió de perfils
Registre/inici de sessió per correu electrònic o telèfon.

Perfil d'usuari amb preferències, receptes, comandes anteriors i llista de desitjos.

4.2. Catàleg de productes
Ampli ventall de categories: ulleres, ulleres de sol, ulleres de llum blava, lents de contacte, accessoris.

Pàgines de productes detallades amb descripcions, especificacions, opcions de lents, comentaris dels usuaris.

4.3. Gestió de la recepta
Carregueu les receptes manualment o mitjançant l'escaneig de la càmera.

Extracció i emmagatzematge de receptes basats en IA.

Recordatoris i alertes de caducitat.

4.4. Eina de personalització de lents
Els usuaris poden triar el tipus de lent (visió única, bifocal, progressiva).

Complements com ara anti-enlluernament, protecció contra la llum blava, lents de transició.

Actualitzacions de preus instantànies en funció de les seleccions.

4.5. Gestió de comandes
Gestió del carretó, realització de comandes.

Seguiment de la comanda i estat de lliurament.

Notificacions push per actualitzacions de comandes.

4.6. Atenció al client
Xat en directe amb experts en òptica.

Preguntes freqüents, procés de devolució/reembossament i centre d'ajuda.

Truca i assistència per correu electrònic.

4.7. Programa de fidelització i referència
Guanya punts amb cada compra.

5. Flux de viatge de l'usuari
Incorporació
Tutorial animat que ressalta les funcions de l'aplicació.

Navegació per categories amb filtres intel·ligents.

Comprant
Confirmeu la recepta i l'adreça de lliurament.

Seleccioneu la forma de pagament i la compra.

Post-compra
Seguiment del lliurament.

Demaneu suport si cal.

Novetats

Reflect your style with eye glasses.