Mteja360 Staff

ABNO Softwares International Ltd

Sobre l'aplicació

Visió general

Mteja360 permet a les marques i organitzacions oferir un servei al client productiu, proactiu i personalitzat durant tot el dia des de l'aterratge mitjançant una potent combinació de gestió del coneixement, autoservei i compromís multicanal. Mteja360 facilita la documentació dels comentaris i la resolució del problema directament des del nucli, reduint així les possibilitats que el problema es repeteixi.

Proposició de valor

Missatgeria directa per a convidats: amb l'aplicació mòbil Mteja360, reaccioneu als problemes i sol·licituds dels vostres clients i proporcioneu un servei excepcional.

Apropeu-vos als vostres clients: connecteu-vos i abordeu les necessitats i preocupacions dels vostres clients de la manera millor i més precisa.

Obteniu informació valuosa per a la vostra organització: obteniu coneixements en temps real que us permetran prendre decisions en temps real i posar els comentaris del client al centre del vostre negoci.

Destaca: defineix el vincle entre la teva marca i els teus clients i simplifica la teva relació.

Característiques de l'aplicació del personal

 Interfície fàcil d'utilitzar: Mteja360 destaca per oferir aplicacions mòbils d'alta qualitat, interfícies fàcils de navegar.
 Notificacions en temps real: estigueu al dia de les necessitats i preocupacions dels vostres clients a mesura que succeeixen
 Personal flexible a la comunicació amb el client: interactueu amb els vostres clients en temps real des de qualsevol lloc
 Registre de problemes en nom del client: ajudeu els vostres clients ajudant-los a iniciar sessió en un problema en nom seu.
 Canvi de disponibilitat- En baixa? Aviseu-ho al vostre supervisor mitjançant l'aplicació.
 Rastreig de problemes (sol·licituds assignades a mi): feu un seguiment del temps utilitzat per completar una tasca específica i mantingueu-vos organitzat.
 Les meves activitats: visualitzeu totes les vostres activitats a la vostra organització en una aplicació.
 Les meves valoracions: esbrineu què diuen els vostres clients sobre vosaltres.

Novetats

Upgraded Android SDK to API 36 for improved compatibility and security.
Fixed 16 KB memory page issue resulting in a stable and successful build.