AckReply
Per a tots els públics
info
1+
Baixades
Sobre l'aplicació
AckReply et posa la safata d'entrada del xat del lloc web del teu equip a la butxaca. Respon als visitants en temps real, deixa que la IA gestioni les preguntes rutinàries i rep pings només quan realment necessitis una persona.
AckReply per a Android és el company mòbil per a equips amb un compte AckReply. Necessites un espai de treball AckReply per utilitzar-lo: crea'n un de gratuït a https://ackreply.com o inicia la sessió amb el correu electrònic o el compte de Google que el teu equip ha convidat.
XAT DE CLIENTS EN TEMPS REAL
• Sincronització instantània amb el vostre tauler de control web: vegeu els missatges en el moment que arriben
• Respon als visitants directament des del telèfon
• Notes internes que el vostre equip pot veure i els visitants no
• Edita i suprimeix els vostres missatges
• Envia imatges i visualitza els fitxers adjunts que comparteixen els visitants
• Consulta quan un visitant està escrivint
SUPORT ASSISTIT PER IA
• La IA respon a preguntes freqüents automàticament als vostres llocs web
• Rep notificacions només quan la IA necessiti ajuda humana (mode només d'escalades)
• Pren el relleu de la IA amb un sol toc quan vulguis intervenir
• Torna la conversa a la IA quan hagis acabat
• Mira com s'escriuen les respostes de la IA en temps real
• Activa o desactiva la IA per a cada lloc web
NOTIFICACIONS INTEL·LIGENTS
• Tria un mode: només d'escalades, mencions i assignats, tots els missatges o desactivat
• Hores tranquil·les: configura quan no vols que et molestin
• Agrupació per lots que agrupa ràfegues de missatges en lloc de vibrar per a cadascun
LA TEVA SAFATA D'ENTRADA AL MÒBIL
• Filtra per obert, pendent, resolt o destacat i cerca converses
• Assigna converses a companys d'equip, marcar, resoldre i tornar a obrir
• Veure qui és als vostres llocs web ara mateix
• Tauler de control de Pulse amb anàlisis i informació sobre els visitants
• Presència a l'equip: veure qui és en línia
ESPAI DE TREBALL
• Veure el vostre equip i convidar companys d'equip
• Afegir llocs web i gestionar-los
• Fragments per a respostes ràpides
• Canviar entre espais de treball
• Veure el vostre pla i crèdits (sense compres des de l'aplicació)
COMPTE I SEGURETAT
• Sessió d'inici de sessió emmagatzemada en un emmagatzematge xifrat al vostre dispositiu
• Autenticació de dos factors
• Inici de sessió de Google
• Suprimir el vostre compte en qualsevol moment des de Configuració
Creat per a equips d'assistència que utilitzen AckReply (https://ackreply.com) per gestionar les converses dels clients als seus llocs web.
AckReply per a Android és el company mòbil per a equips amb un compte AckReply. Necessites un espai de treball AckReply per utilitzar-lo: crea'n un de gratuït a https://ackreply.com o inicia la sessió amb el correu electrònic o el compte de Google que el teu equip ha convidat.
XAT DE CLIENTS EN TEMPS REAL
• Sincronització instantània amb el vostre tauler de control web: vegeu els missatges en el moment que arriben
• Respon als visitants directament des del telèfon
• Notes internes que el vostre equip pot veure i els visitants no
• Edita i suprimeix els vostres missatges
• Envia imatges i visualitza els fitxers adjunts que comparteixen els visitants
• Consulta quan un visitant està escrivint
SUPORT ASSISTIT PER IA
• La IA respon a preguntes freqüents automàticament als vostres llocs web
• Rep notificacions només quan la IA necessiti ajuda humana (mode només d'escalades)
• Pren el relleu de la IA amb un sol toc quan vulguis intervenir
• Torna la conversa a la IA quan hagis acabat
• Mira com s'escriuen les respostes de la IA en temps real
• Activa o desactiva la IA per a cada lloc web
NOTIFICACIONS INTEL·LIGENTS
• Tria un mode: només d'escalades, mencions i assignats, tots els missatges o desactivat
• Hores tranquil·les: configura quan no vols que et molestin
• Agrupació per lots que agrupa ràfegues de missatges en lloc de vibrar per a cadascun
LA TEVA SAFATA D'ENTRADA AL MÒBIL
• Filtra per obert, pendent, resolt o destacat i cerca converses
• Assigna converses a companys d'equip, marcar, resoldre i tornar a obrir
• Veure qui és als vostres llocs web ara mateix
• Tauler de control de Pulse amb anàlisis i informació sobre els visitants
• Presència a l'equip: veure qui és en línia
ESPAI DE TREBALL
• Veure el vostre equip i convidar companys d'equip
• Afegir llocs web i gestionar-los
• Fragments per a respostes ràpides
• Canviar entre espais de treball
• Veure el vostre pla i crèdits (sense compres des de l'aplicació)
COMPTE I SEGURETAT
• Sessió d'inici de sessió emmagatzemada en un emmagatzematge xifrat al vostre dispositiu
• Autenticació de dos factors
• Inici de sessió de Google
• Suprimir el vostre compte en qualsevol moment des de Configuració
Creat per a equips d'assistència que utilitzen AckReply (https://ackreply.com) per gestionar les converses dels clients als seus llocs web.
Respon als visitants del lloc web, amb ajuda d'IA, des de la safata d'entrada de l'equip d'AckReply.
S'ha actualitzat el dia:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
- No es comparteixen dades amb tercersMés informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
- Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dadesInformació personal, Missatges i 2 més
- Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
- Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
What's new:
• Real-time customer chat synced with your web dashboard
• AI-powered responses with escalation notifications
• Smart notification controls: get pinged only when needed
• Inbox management: assign, resolve, star, search
• Pulse dashboard with analytics and visitor insights
• Team presence and internal notes
• Two-factor authentication and Google Sign-In
• Delete your account from Settings
• Dark mode and Material Design 3
• Real-time customer chat synced with your web dashboard
• AI-powered responses with escalation notifications
• Smart notification controls: get pinged only when needed
• Inbox management: assign, resolve, star, search
• Pulse dashboard with analytics and visitor insights
• Team presence and internal notes
• Two-factor authentication and Google Sign-In
• Delete your account from Settings
• Dark mode and Material Design 3
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
BISTANK PTE. LTD.
contact@bistank.com
80 ELIAS ROAD
#04-05 STRATUM
Singapore 519945
+65 9369 0405