Teknik Servis Takip Kayıt Pro
1 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
CARACTERÍSTIQUES DEL PROGRAMA DE SEGUIMENT DEL SERVEI TÈCNIC
* Mantingueu registrats els vostres clients i dispositius
Podeu gestionar l'historial i el procés de servei de manera eficaç registrant tota la informació del client i del dispositiu de manera segura i accedint a tots els registres històrics.
* Seguiment de l'estat del servei de dispositius en servei
Podeu veure la llista de dispositius en espera de registre nou, aprovació, aprovació, llista, devolució, recanvis, reparació i devolució. Gestioneu el procés de servei de manera eficaç registrant les transaccions realitzades una per una per eliminar les interrupcions i les línies del procés de servei.
* Seguiment d’estocs de recanvis
Podeu mantenir al vostre servei la informació d’estoc i de preus de les peces de recanvi. Podeu prevenir possibles problemes de peces per endavant seguint la llista d’estocs que disminueix.
* Informació de marca i model
Podeu veure les estadístiques de la marca i el model dels dispositius que arriben al servei.
* Formulari d’oferta de reparació del servei tècnic
Després de detectar els dispositius que pertanyen al vostre client, podeu preparar el formulari de proposta d'una manera senzilla editant l'esborrany del formulari seleccionat automàticament dels dispositius que pertanyen al client pertinent des de la pantalla del formulari d'oferta.
* Formulari de registre de servei
La informació sobre el dispositiu que arriba al servei es pot enviar al client per correu electrònic o podeu preparar el formulari de registre del servei tècnic a petició.
* Lliurament de correu electrònic del client
Opcionalment, la informació de registre del dispositiu que arriba al servei s’envia automàticament al compte de correu electrònic registrat del vostre client. D’aquesta manera, podeu augmentar la vostra aparença corporativa i la confiança del client.
* Afegir usuaris il·limitats
Podeu afegir un nombre il·limitat d’usuaris perquè el personal del Servei pugui utilitzar el programa. Amb l'autorització de l'usuari, podeu restringir el que cada usuari vol veure. Hi ha 3 classes d’autoritat com a gerent, personal i entrenant.
* Rebut de registre de servei
Podeu imprimir el rebut de codi de barres que conté la informació sobre el dispositiu registrat i etiquetar-lo.
* Funció de codi de barres
Podeu accelerar el treball imprimint l’etiqueta del codi de barres amb el codi del producte i la descripció de les peces de recanvi en estoc.
* Missatgeria
Amb la funció d’enviar missatges entre usuaris, podeu intercanviar ràpidament informació entre usuaris.
* Característica del núvol
Podeu accedir a les vostres dades des de qualsevol lloc.
* Gestió de Cites-Agenda
Podeu fer un seguiment dels vostres programes de clients i de les dates de servei in situ fàcilment registrant-los a l'agenda.
* Tasca d'assignació
Amb la funció d'assignació de tasques, podeu assignar tasques als usuaris i fer un seguiment del rendiment del personal amb el seguiment de tasques.
* Mantingueu registrats els vostres clients i dispositius
Podeu gestionar l'historial i el procés de servei de manera eficaç registrant tota la informació del client i del dispositiu de manera segura i accedint a tots els registres històrics.
* Seguiment de l'estat del servei de dispositius en servei
Podeu veure la llista de dispositius en espera de registre nou, aprovació, aprovació, llista, devolució, recanvis, reparació i devolució. Gestioneu el procés de servei de manera eficaç registrant les transaccions realitzades una per una per eliminar les interrupcions i les línies del procés de servei.
* Seguiment d’estocs de recanvis
Podeu mantenir al vostre servei la informació d’estoc i de preus de les peces de recanvi. Podeu prevenir possibles problemes de peces per endavant seguint la llista d’estocs que disminueix.
* Informació de marca i model
Podeu veure les estadístiques de la marca i el model dels dispositius que arriben al servei.
* Formulari d’oferta de reparació del servei tècnic
Després de detectar els dispositius que pertanyen al vostre client, podeu preparar el formulari de proposta d'una manera senzilla editant l'esborrany del formulari seleccionat automàticament dels dispositius que pertanyen al client pertinent des de la pantalla del formulari d'oferta.
* Formulari de registre de servei
La informació sobre el dispositiu que arriba al servei es pot enviar al client per correu electrònic o podeu preparar el formulari de registre del servei tècnic a petició.
* Lliurament de correu electrònic del client
Opcionalment, la informació de registre del dispositiu que arriba al servei s’envia automàticament al compte de correu electrònic registrat del vostre client. D’aquesta manera, podeu augmentar la vostra aparença corporativa i la confiança del client.
* Afegir usuaris il·limitats
Podeu afegir un nombre il·limitat d’usuaris perquè el personal del Servei pugui utilitzar el programa. Amb l'autorització de l'usuari, podeu restringir el que cada usuari vol veure. Hi ha 3 classes d’autoritat com a gerent, personal i entrenant.
* Rebut de registre de servei
Podeu imprimir el rebut de codi de barres que conté la informació sobre el dispositiu registrat i etiquetar-lo.
* Funció de codi de barres
Podeu accelerar el treball imprimint l’etiqueta del codi de barres amb el codi del producte i la descripció de les peces de recanvi en estoc.
* Missatgeria
Amb la funció d’enviar missatges entre usuaris, podeu intercanviar ràpidament informació entre usuaris.
* Característica del núvol
Podeu accedir a les vostres dades des de qualsevol lloc.
* Gestió de Cites-Agenda
Podeu fer un seguiment dels vostres programes de clients i de les dates de servei in situ fàcilment registrant-los a l'agenda.
* Tasca d'assignació
Amb la funció d'assignació de tasques, podeu assignar tasques als usuaris i fer un seguiment del rendiment del personal amb el seguiment de tasques.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
ALİ İHSAN TÜRKMEN
alhsntrkmn@gmail.com
Türkiye
