Comstice Mobile Connect ajuda les empreses a utilitzar Amazon Connect no només per al servei al client, sinó també per a la telefonia empresarial. Els empleats, els socis i els franquiciadors poden iniciar sessió, fer i rebre trucades mitjançant la seva instància d'Amazon Connect.
L'aplicació admet l'inici de sessió únic amb MFA per obtenir el màxim nivell de seguretat.
Ajuda als empleats i socis orientats al client a tenir una línia telefònica empresarial, a estar disponibles per rebre trucades, protegir el seu número de mòbil i utilitzar els números d'Amazon Connect. Poden estar més disponibles, gestionar més trucades dels clients i fer més trucades.
Els usuaris també poden cercar contactes de CRM des de la vista de l'agenda telefònica i podeu assignar tasques de devolució de trucada mitjançant la funció de tasques d'Amazon Connect.
Data d'actualització:
11 d’ag. 2023