L'aplicació Fixalert forma part d'una solució completa perquè les empreses de gestió d'instal·lacions i queixes gestionen de manera eficient la seva feina i les tasques relacionades amb la gestió de les instal·lacions. Aquesta aplicació us permetrà utilitzar la solució Fixalert, que conté un mòdul d'informe de queixes basat en web, codi QR i enquesta personalitzada. Per fer ús de l'aplicació, primer heu de configurar la vostra organització i, per fer-ho, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Fixalert.
Com funciona Fixalert:
1. Contacteu amb l'equip de Fixalert per començar.
2. Et proporcionarem codis QR per instal·lar-los als llocs designats de la teva instal·lació.
3. Qualsevol persona que trobi un problema pot escanejar el codi QR per informar-ne.
4. Rebràs notificacions i podràs veure els problemes informats a l'aplicació.
5. Utilitzeu l'aplicació per fer un seguiment del progrés i resoldre el problema.
6. Si el reporter proporciona el seu número de telèfon, rebrà una notificació per SMS quan es solucioni el problema.
Fixalert està dissenyat per agilitzar els informes i gestionar les sol·licituds de manteniment i reparació i millorar la comunicació entre els residents o usuaris, la gestió de les instal·lacions i el personal.
No oblidis mai una queixa: amb Fixalert, totes les queixes s'informa i es fan un seguiment electrònic, de manera que no hi ha risc que una sol·licitud es perdi o s'oblidi.
• No cal escriure ni explicar queixes: els usuaris només poden escanejar un codi QR o omplir un qüestionari per informar d'un problema, de manera que no cal escriure ni explicar el problema amb detall.
• No cal escriure ni explicar la ubicació d'una queixa: mitjançant els codis QR, la ubicació del problema es registra automàticament quan s'escaneja el codi.
• Suport multiubicació: Fixalert es pot utilitzar en diverses ubicacions, la qual cosa és adequada per a instal·lacions amb diversos edificis o llocs.
• Suport en diversos idiomes: Fixalert admet diversos idiomes, el que el fa adequat per a diverses comunitats.
• Documentar totes les queixes: totes les queixes es registren electrònicament, proporcionant un registre complet dels problemes i la seva resolució.
• Feu les coses més ràpidament: en racionalitzar el procés d'informes i fer el seguiment de les sol·licituds de manteniment i reparació, Fixalert pot ajudar a resoldre els problemes més ràpidament.
• Estalviar la comunicació amb els companys de feina i els administradors: mitjançant Fixalert, els treballadors i els administradors poden fer un seguiment i gestionar les sol·licituds de manera més eficient, reduint la necessitat de comunicació sobre aquests problemes.
Data d'actualització:
30 de gen. 2026