아산시청 헬프라인

(주)레드휘슬

Sobre l'aplicació

Coneix la pràctica aplicació de línia d'ajuda de l'Ajuntament d'Asan

Els informes de la línia d'ajuda i les consultes de compliment són possibles en qualsevol moment, en qualsevol lloc, en temps real i de manera còmoda
També és possible comprovar el progrés i la tramitació dels informes i consultes, i els informes de seguiment.

★ Característiques de la línia d'ajuda de l'Ajuntament d'Asan
- Operat per una empresa professional independent (Red Whistle) per garantir la confidencialitat i l'anonimat.
- Uns 500.000 empleats de 150 institucions financeres importants, grans corporacions, agències administratives centrals, governs locals i corporacions públiques de Corea utilitzen la línia d'ajuda de Red Whistle.

★ Què s'aplica a aquesta línia d'ajuda
1. Garantia d'anonimat
Aquest sistema no crea ni manté registres d'accés interns que continguin adreces de protocol d'Internet (IP), de manera que no es poden localitzar els usuaris i es garanteix l'anonimat.
2. Millora de la seguretat
El tallafoc, el tallafoc web de maquinari i el sistema de detecció d'intrusions (IPS) s'apliquen a aquest sistema, i el control de seguretat durant les 24 hores i els 365 dies està en funcionament.
3. Informeu dels drets d'accés i d'emmagatzematge
Els informes i els qüestionaris s'emmagatzemen directament al servidor de seguretat de Red Whistle per seguretat, i només els autoritzats per processar informes hi poden accedir.

★ Precaucions
- Després d'enviar l'informe o la consulta, assegureu-vos d'anotar el número únic (6 dígits) que se us ha donat i comproveu la resposta i el progrés del responsable d'auditoria mitjançant la confirmació del processament uns dies més tard.
- Aneu amb compte de no exposar-vos. Quan ompliu l'informe, aneu amb compte de no revelar circumstàncies que puguin portar a endevinar qui sou.

★ Instruccions
Si trobeu algun error mentre feu servir l'aplicació, o si teniu algun suggeriment o pregunta, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Sempre rebem els vostres comentaris.