L'autoservei dels empleats des d'informàtica i d'altres departaments, tot des d'una aplicació mòbil moderna impulsada per IFS's Assyst una solució ESM i ITSM.
IFS assyst ofereix un gran suport i productivitat mitjançant experiències digitals omnicanal.
IFS assyst us ofereix control i flexibilitat per dur a terme tasques clau en qualsevol lloc i en qualsevol moment, tot des d'una aplicació mòbil moderna impulsada per la solució ESM i ITSM d'IFS assyst.
Un viatge continu i connectat proporciona una resolució ràpida i una experiència positiva del client interactuant amb IFS assyst. Donar-vos poder com a client per resoldre problemes a la vostra manera.
Exemples de coses que podeu fer a l'aplicació:
• Cerca: trobeu ràpidament el suport i els serveis als quals teniu accés
• Compreu serveis informàtics: consulteu les ofertes de serveis o suport en una vista de catàleg
• Sol·licituds: accediu a l'autoservei de sol·licituds o comproveu l'estat d'una sol·licitud
• Aprovacions: podeu rebutjar o aprovar sol·licituds, canvis i altres tasques de decisió
• Registre de problemes/sol·licituds: planteja problemes d'assistència o sol·licita serveis per a tu mateix o en nom d'altres usuaris
• Experiència personalitzada: les mateixes dreceres d'autoservei, enllaços ràpids i vistes estan disponibles al portal d'autoservei
Notes
Aquesta aplicació pot requerir llicències addicionals o permisos d'usuari per accedir o per activar determinades funcions.
Les notes de llançament detallades es poden trobar al lloc web de documentació del producte IFS assyst.
Icones per Icons8
Data d'actualització:
18 d’abr. 2024