Basa App

Basa Team Connect

Sobre l'aplicació

Basa és un mercat de serveis integral i una plataforma de gestió de propietats dissenyada per al mercat zimbabuès. Connecta clients (propietaris, llogaters) amb proveïdors de serveis locals (lampiers, electricistes, netejadors, etc.) i també inclou una funció de transport compartit. L'aplicació simplifica la gestió de propietats, les sol·licituds de servei, els pagaments i la comunicació en una única experiència mòbil.


Característiques principals

Per a clients (propietaris / llogaters)

Publicar sol·licituds de servei: els clients descriuen una feina (per exemple, "reparar una canonada que goteja"), estableixen un pressupost i pengen fotos.


Rebre ofertes: els proveïdors fan ofertes per sol·licituds; els clients poden comparar ofertes, veure els perfils dels proveïdors i acceptar la millor.


Seguiment de treballs: després d'acceptar una oferta, es crea una feina; els clients poden veure l'estat (assignat, en curs, completat) i qualificar el proveïdor.


Reserva de viatges: els clients poden navegar pels viatges disponibles (de ciutat a ciutat), reservar seients i fer un seguiment del progrés del viatge.


Moneder i pagaments: els clients tenen un moneder digital. Poden recarregar mitjançant Paynow (la passarel·la de pagament de Zimbàbue) i pagar les comissions directament.

Plans de subscripció: per a proveïdors; els clients no necessiten una subscripció, però els proveïdors poden actualitzar per accedir a més feines mensuals i tarifes més baixes.

Per a proveïdors (professionals de serveis)
Descobriu sol·licituds properes: la geolocalització mostra les sol·licituds de servei a prop del proveïdor, filtrables per categoria, distància i pressupost.

Envieu ofertes: els proveïdors fan ofertes per sol·licituds amb un import, un missatge i una durada estimada.

Gestioneu feines: un cop acceptada una oferta, es crea una feina; els proveïdors poden iniciar i completar feines i comunicar-se amb el client a través del xat dins de l'aplicació.

Guanys i moneder: els proveïdors guanyen diners amb les feines completades. Una petita tarifa de plataforma es dedueix automàticament del seu moneder. També poden veure l'historial de transaccions.

Conductor de viatge: els conductors poden crear ofertes de viatge (de la ciutat A a la ciutat B), gestionar reserves i fer un seguiment de l'estat del viatge (obert, complet, en curs, completat).

Per a administradors de propietats (administrador)
Gestionar usuaris: visualitzar tots els clients i proveïdors, suspendre/activar comptes i verificar les identitats dels proveïdors (DNI, habilitats).

Gestió de propietats: afegir/actualitzar propietats i unitats, assignar inquilins i fer un seguiment de l'ocupació.

Documents d'arrendament: carregar contractes d'arrendament i altres documents vinculats a inquilins específics.

Supervisió financera: visualitzar els ingressos de la plataforma, les comissions pendents dels proveïdors i les transaccions del moneder.

Tiquets d'assistència: respondre a les consultes dels usuaris enviades a través de l'aplicació.

Funcions addicionals
Notificacions push: alertes en temps real per a noves ofertes, ofertes acceptades, actualitzacions de feines, confirmacions de viatges i transaccions del moneder.

Sistema de xat: missatgeria integrada per a la comunicació relacionada amb la feina entre el client i el proveïdor.

Avaluacions i ressenyes: després de la finalització de la feina, els clients avaluen els proveïdors; els proveïdors també poden avaluar els clients (properament).

Verificació: els proveïdors han de carregar el DNI; un administrador ho verifica abans que puguin acceptar feines.

Deute i suspensió del moneder: si el deute del moneder d'un proveïdor supera un llindar, se suspèn fins que pagui les comissions pendents.