Hola Ciutadans.
Talian Darussalam 123 és un centre de trucades nacional de 24 per 7 per a serveis que no són d'emergència prestats pel govern de Brunei.
Característiques:
1. Els ciutadans es poden registrar proporcionant el número de telèfon, el correu electrònic i la ubicació.
2. Seccions de perfil, l'usuari pot editar tota la informació, inclosa la foto del perfil, el nom, el cognom i la ubicació. El número de telèfon i el correu electrònic no es poden editar.
3. A la pantalla d'inici, el ciutadà pot veure totes les interaccions amb la ubicació al mapa. Conté la interacció creada per l'usuari i la interacció mestra, si n'hi ha, la interacció de l'usuari en forma part.
4. La pantalla d'interacció mostra tota la interacció amb la data i l'estat creat per mantenir el ciutadà ben informat.
5. A la pantalla de detalls d'interacció, l'usuari pot veure els detalls d'aquesta interacció i pot interactuar escollint el seguiment.
6. El ciutadà pot crear interacció ja sigui queixa o consulta enviant els detalls com ara el departament governamental, la ubicació i pot adjuntar fitxers per a la mateixa.
7.També us equipa per fer un seguiment de l'historial i l'últim estat de la vostra queixa i consultes.
8. Actualitzacions d'interacció que l'usuari pot rebre mitjançant la notificació push.
9. Els usuaris poden seleccionar el xat i poden interactuar amb agents en directe també per compartir el problema o crear les interaccions.
10. L'usuari pot trucar al número d'assistència i contactar per correu electrònic i expressar les seves opinions.
A més, el ciutadà pot registrar-se mitjançant el compte E-Darussalam per iniciar sessió.
L'objectiu principal de l'aplicació és fer funcionar la vida ciutadana sense problemes i donar suport en tots els problemes que no són d'emergència als quals s'enfronta el dia a dia.
Gràcies.
Data d'actualització:
29 de des. 2025