Bright Pattern Mobile
Per a tots els públics
info
1 k+
Baixades
Sobre l'aplicació
Bright Pattern Mobile és una aplicació per a agents de centre de contactes que permet gestionar trucades de veu, xats i altres interaccions en directe amb clients mentre es desplacen.
Durant una trucada de veu activa, l'aplicació utilitza una notificació persistent de "Trucada en curs" perquè l'agent pugui continuar parlant amb el micròfon mentre l'aplicació està en segon pla. Aquesta notificació apareix quan s'inicia una trucada i desapareix quan finalitza.
Bright Pattern permet a la teva empresa interactuar amb els clients a través de tots els canals i canviar sense esforç entre canals sense perdre el context de la conversa.
Ofereix als teus clients una experiència de client fluida, rica en context i personalitzada. Fes un seguiment del recorregut del client des del principi fins al final amb les funcions avançades de la potent solució de centre de contactes de Bright Pattern.
Durant una trucada de veu activa, l'aplicació utilitza una notificació persistent de "Trucada en curs" perquè l'agent pugui continuar parlant amb el micròfon mentre l'aplicació està en segon pla. Aquesta notificació apareix quan s'inicia una trucada i desapareix quan finalitza.
Bright Pattern permet a la teva empresa interactuar amb els clients a través de tots els canals i canviar sense esforç entre canals sense perdre el context de la conversa.
Ofereix als teus clients una experiència de client fluida, rica en context i personalitzada. Fes un seguiment del recorregut del client des del principi fins al final amb les funcions avançades de la potent solució de centre de contactes de Bright Pattern.
Potent programari de Cloud Contact Center amb IA incrustada
S'ha actualitzat el dia:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
- No es comparteixen dades amb tercersMés informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
- Aquesta aplicació pot recollir aquests tipus de dadesMissatges i Àudio
- Les dades s'encripten mentre estan en trànsit
- Les dades no es poden suprimir
Novetats
Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance
Assistència de l'aplicació
Sobre el desenvolupador
BRIGHT PATTERN, INC
support@brightpattern.com
6210 Stoneridge Mall Rd Ste 250
Pleasanton, CA 94588
United States
+1 650-529-4099