Support Hub és una aplicació d'administració professional per gestionar els xats d'assistència al client en temps real.
Creat per a agents d'assistència i administradors, Support Hub ajuda el vostre equip a respondre més ràpidament, mantenir-se organitzat i no perdre's mai una conversa important.
FUNCIONS PRINCIPALS
• Inici de sessió d'administrador segur
Inicieu la sessió amb el vostre compte per accedir als xats d'assistència assignats de manera segura.
• Sessions de xat en directe
Visualitzeu les converses obertes dels clients i responeu a l'instant des del vostre telèfon.
• Actualitzacions en temps real
Mantingueu-vos connectats amb la sincronització de missatges en directe perquè els xats s'actualitzin a mesura que els clients escriuen.
• Notificacions push
Rebeu alertes quan arribin nous missatges o xats, fins i tot quan no esteu a l'escriptori.
• Eines de gestió de xats
Assigneu xats, marqueu converses com a llegides i tanqueu sessions resoltes.
• Compartició d'imatges
Envieu i rebeu imatges al xat per resoldre problemes amb un context més clar.
• Historial de xats
Reviseu les converses anteriors i trobeu sessions d'assistència anteriors quan calgui.
• Respostes predefinides
Utilitzeu les respostes desades per respondre preguntes comunes més ràpidament.
A QUI VA DIRIGIT
El Centre d'assistència està dissenyat per a equips d'assistència, administradors i empreses que necessiten una manera mòbil senzilla de gestionar els xats dels clients mentre es desplacen.
PER QUÈ EL CENTRE D'ASSISTÈNCIA
• Temps de resposta més ràpids
• Seguiment de converses més clar
• Accés mòbil per al vostre equip d'assistència
• Creat per al treball d'assistència administrativa diari
Baixeu el Centre d'assistència i gestioneu els xats d'assistència al client en qualsevol moment i en qualsevol lloc.
Per obtenir ajuda amb l'assistència o el compte, poseu-vos en contacte amb Mega Tech Bot Pvt. Ltd.
Xat d'atenció al client en directe per a administradors: missatges, alertes i eines.
S'ha actualitzat el dia:
25 de jul. 2026