L'aplicació Dragon ISP Management és una solució mòbil completa dissenyada per ajudar els equips de proveïdors de serveis d'Internet a gestionar les seves operacions diàries amb els clients i sobre el terreny.
L'aplicació permet al personal crear i gestionar nous clients potencials, registrar informació del client, fer un seguiment de possibles connexions a Internet i seguir el client potencial durant el procés d'adquisició de clients.
L'aplicació també proporciona gestió de llocs web i ubicacions, cosa que permet als equips gestionar les ubicacions web dels clients, els detalls dels llocs, les adreces, la informació de connexió i els registres de serveis relacionats. Això ajuda el proveïdor d'Internet a mantenir un registre organitzat d'on s'instal·len i gestionen els serveis d'Internet.
Una característica important de l'aplicació és la gestió de tiquets diaris. El personal pot crear, assignar, actualitzar i fer un seguiment de tiquets d'assistència relacionats amb la connectivitat a Internet i els problemes dels clients. Els membres de l'equip poden supervisar els tiquets pendents, en curs i completats i gestionar la seva càrrega de treball diària de manera eficient.
Característiques principals
👥 Gestió de nous clients potencials
📝 Crear i gestionar clients potencials d'Internet
📞 Emmagatzemar dades de contacte i comercials dels clients
📊 Seguir l'estat i el progrés dels clients potencials
🌐 Gestió de llocs web d'Internet
📍 Gestionar ubicacions i adreces de serveis d'Internet
🏢 Gestionar informació del client/lloc web
🔧 Seguir els detalls de connexió i instal·lació
🎫 Gestió de tiquets diaris
➕ Crear nous tiquets d'assistència
👨💻 Assignar tiquets als membres de l'equip
🔄 Actualitzar l'estat dels tiquets
⏳ Seguir els tiquets pendents i en curs
✅ Gestionar els tiquets completats
📅 Visualitzar i gestionar la càrrega de treball diària dels tiquets
👤 Historial de clients i serveis
🔔 Notificacions i actualitzacions importants
📊 Tauler de control per a clients potencials, llocs web i tiquets
Aplicació Dragon ISP per gestionar clients d'Internet, ubicacions i gestionar tiquets diaris.
S'ha actualitzat el dia:
17 d’oct. 2026