Codide Agent és una aplicació segura d'assistència informàtica i servei d'assistència organitzativa dissenyada per a usuaris autoritzats, tècnics i administradors.
Amb Codide Agent, els usuaris poden generar tiquets d'assistència, fer un seguiment de l'estat dels tiquets, rebre actualitzacions de servei i comunicar-se amb el seu equip d'assistència des d'una interfície mòbil pràctica.
Les funcions principals inclouen:
• Crear i fer un seguiment dels tiquets d'assistència informàtica
• Veure l'estat dels tiquets i les actualitzacions d'assistència
• Accés segur al compte d'usuari
• Rebre notificacions relacionades amb el servei
• Gestionar la informació del perfil i del compte
• Assistència per a dispositius i aplicacions organitzatives
Codide Agent està pensat per a ús empresarial i organitzatiu autoritzat. Els comptes d'usuari són creats o subministrats per Codide o un administrador autoritzat de l'organització.
L'aplicació està dissenyada per ajudar les organitzacions a optimitzar l'assistència tècnica, millorar la comunicació entre els usuaris i els equips d'assistència i mantenir l'activitat d'assistència organitzada en un sol lloc.
Servei d'assistència segur per a tiquets de suport, actualitzacions d'estat i suport informàtic organitzatiu
S'ha actualitzat el dia:
14 d’ag. 2026