COMPASS

HeidelbergCement Bangladesh Limited

Sobre l'aplicació

COMPASS és una plataforma digital completa on l'equip de vendes de Heidelberg Materials Bangladesh (HMB),
clients, influencers i usuaris finals es connecten, proporcionant informació per desenvolupar estratègies
indicacions per impulsar el negoci de HM. L'aplicació facilitarà la presa de decisions basades en dades tant per a B2C com
Clients B2C.
L'aplicació interactuarà amb un portal d'administració de fons, dades primàries de SAP i activitats dels usuaris. Tots dos
Les parts interessades internes (és a dir, vendes, màrqueting i finances) i externes (és a dir, distribuïdors i usuaris finals) són la clau
usuaris d'aquesta aplicació.
L'aplicació consta dels següents àmbits clau:
1. Automatització de la força de vendes (equip de vendes B2C, B2B): els usuaris principals d'aquesta aplicació són l'equip de vendes
Membres. Mitjançant aquesta aplicació, els membres de l'equip de vendes estan connectats amb els seus distribuïdors i
usuaris finals. Les dades es generaran tant a partir de les activitats de trucada com de les dades transaccionals generades
SAP. Els usuaris poden utilitzar aquesta aplicació tant des d'aplicacions mòbils com d'aplicacions web. Els usuaris poden accedir-hi
aplicació mitjançant una autenticació d'inici de sessió mitjançant el número de mòbil registrat. Habilita l'aplicació
equip de vendes amb:
1. Geoetiquetatge minorista, classificació i validació
2. Seguiment de la visibilitat del mercat en temps real
3. Seguiment del rendiment de vendes en temps real
4. Gestió de queixes de clients i
5. Presa de decisions basada en dades
2. Informes amb interfície SAP: l'abast de la interfície SAP permetrà als membres de l'equip de vendes específics per a
accedeix a informes complets de rendiment del volum i financers dels clients, juntament amb analítiques,
tant a través de l'aplicació mòbil com de l'aplicació web, sense necessitat d'accés directe a SAP. Tots els informes seran
s'actualitza a intervals d'hora o mitja hora dins de la interfície. A més, un quadre de comandament principal
dins de la interfície mantindrà l'equip informat constantment sobre el rendiment clau important
Indicadors (KPI). La interfície també inclourà funcionalitats per carregar objectius per a temps complet
Equivalents (FTE) i clients (tant B2C com B2B) per a l'avaluació del rendiment.
3. Aplicació del distribuïdor: aquesta aplicació proporciona als distribuïdors una plataforma mòbil i web per accedir directament
fer les seves comandes de venda, fer un seguiment de l'estat de les comandes i mantenir-se informat sobre el rendiment del volum i
informes financers. Els permet crear factures per a vendes secundàries i fer un seguiment del rendiment
d'aquestes vendes secundàries per a diferents grups d'interès. L'aplicació també inclou taulers per conservar
distribuïdors actualitzats sobre diferents programes de fidelització.
4. Gestió de clients potencials: aquesta aplicació racionalitza i millora el procés d'adquisició, organització,
i fomentar potencials clients potencials. A través d'aquesta plataforma digital, les empreses poden fer-ho de manera eficient
captura, rastreja i gestiona clients potencials de diverses fonts, com ara llocs web, xarxes socials, empleats
referències, recerca d'equips comercials, etc. optimitzant l'embut de vendes. L'aplicació normalment inclou
funcions com ara la puntuació de clients potencials, seguiments automatitzats, notificacions i anàlisi de rendiment,
apoderar els equips de vendes per prioritzar i convertir clients potencials de manera eficaç. Amb una interfície fàcil d'utilitzar i
funcionalitats avançades, l'aplicació digital de gestió de contactes és fonamental per millorar
eficiència de vendes i maximització de les taxes de conversió en el panorama dinàmic del desenvolupament empresarial.