Aquesta aplicació és un client de Cisco Finesse perquè pugueu iniciar sessió com a agent del centre de trucades, fer i rebre trucades dels centres de contacte de Cisco. L'utilitzen els empleats que necessiten protegir el seu número de mòbil, també per gravar trucades comercials mòbils.
Els usuaris poden fer i rebre trucades mitjançant Cisco Callmanager i poden utilitzar el pla de marcatge de Cisco Callmanager. Tant per a les trucades entrants com les sortints, l'usuari rebrà una trucada de Cisco Callmanager. L'usuari també pot accedir al directori corporatiu i a les agendes telefòniques de Finesse. Els usuaris també es poden configurar "No a punt" perquè la trucada es pugui enviar automàticament a un membre disponible de l'equip.
Aquesta aplicació s'utilitza sovint per personal mèdic, executius de vendes, punts de venda minoristes, socis i xarxa de franquícies. Ajuda a gravar trucades de negocis mòbils, protegir els números de telèfon mòbil dels usuaris i encaminar de forma dinàmica les trucades a contactes alternatius dins de l'organització.
Data d'actualització:
30 de gen. 2026