Posar el poder de VOC per treballar per a tu! ConcentrixCX Mobile fa que sigui fàcil compartir comentaris dels clients a través de la vostra empresa, influint en la cultura, informant sobre la presa de decisions i l'acció de guia. ConcentrixCX Mobile va més enllà d'informar informes, incorporant eines que ajuden a les empreses a prendre mesures per oferir una millor experiència al client.
Mitjançant una interfície simple, podeu:
Manteniu un pols al rendiment de CX
Envia confessos i notificacions als companys
Superviseu l'activitat d'alerta
Gestioneu i tanqueu alertes
ConcentrixCX és un tipus diferent de plataforma SaaS. El nostre programari de Gestió de comentaris empresarials recull comentaris a través del viatge del client i el posa directament a les mans de la vostra gent. Funciona amb més rapidesa i presa de decisions més ràpid per millorar les experiències i les relacions que els clients tenen amb la seva marca.
Data d'actualització:
16 d’abr. 2024