DaoDesk

HelpDeskEddy

Sobre l'aplicació

L'atenció al client no hauria d'aturar-se quan sortiu del vostre lloc de treball. Amb aquest propòsit, hem creat l'aplicació DaoDesk per a Android. En comparació amb la versió completa del sistema DaoDesk/ServiceDesk, l'aplicació mòbil té una funcionalitat limitada, però encara us permet oferir una assistència remota completa al client. Independentment d'on siguis, sempre estaràs informat sobre les peticions dels clients i podràs respondre-hi. A més, l'aplicació sempre us notificarà en segon pla sobre esdeveniments importants relacionats amb les entrades.
DaoDesk us ajudarà a oferir un servei excel·lent; els vostres clients ho agrairan!

DaoDesk per a Android ofereix:
• Accés a la llista de bitllets amb opcions de filtratge
• Vista detallada de les entrades
• Possibilitat de modificar les propietats del tiquet
• Cerca de bitllets
• Respondre a les entrades
• Gestió de comentaris dins de les entrades
• Notificacions sobre entrades noves, assignacions d'entrades i respostes noves
• Creació de nous tiquets per part dels clients