Device Desk

Flymedia Technology

Sobre l'aplicació

DeviceDesk és una plataforma completa de gestió de recursos corporatius i coordinació de suport informàtic dissenyada per optimitzar el seguiment i el manteniment de dispositius per a la vostra organització.

Mantingueu el catàleg de maquinari del vostre lloc de treball precís, organitzeu les assignacions dels empleats i assegureu-vos que els problemes tècnics es resolguin ràpidament amb el nostre sistema d'inventari i tiquets tot en un.

Característiques principals:
💻 Gestió de l'inventari de maquinari Manteniu un registre detallat de tots els actius informàtics de l'empresa. Feu un seguiment dels detalls del model, els sistemes operatius, el processador (CPU), els gràfics (GPU), la RAM, la capacitat d'emmagatzematge i els comentaris sobre el maquinari.

👥 Assignació de dispositius dels empleats Assigneu sistemes al personal amb facilitat. Visualitzeu quin portàtil o ordinador de sobretaula està assignat actualment a quin membre de l'equip, evitant pèrdues i garantint la responsabilitat.

🛠️ Tiquets de suport informàtic Els empleats poden generar instantàniament tiquets de suport tècnic directament des de l'aplicació per a actualitzacions de maquinari, alentiments del sistema o sol·licituds de reparació. Feu un seguiment de l'estat dels tiquets des de "Pendent" fins a "En curs" i "Resolt".

📜 Registres i historial d'auditoria Registreu i feu un seguiment automàtic de l'historial d'assignacions. Consulteu la cronologia de quan es va assignar, transferir o retornar un dispositiu i qui va autoritzar l'acció.

🔒 Accés basat en rols Configurat amb nivells d'accés segurs per a administradors, enginyers de suport informàtic i membres generals de l'equip per protegir els actius corporatius sensibles.

Nota: DeviceDesk és una eina de recursos corporatius interns. L'accés requereix credencials d'inici de sessió autoritzades proporcionades pel departament d'informàtica de la vostra organització.

Novetats

Add new Features to apply leaves