DropDesk - Sistema de Chamados
Conté anuncisCompres des de l'aplicació
10 k+
Baixades
Per a tots els públics
info
Sobre l'aplicació
L'assistència i el servei d'assistència DropDesk permet a la vostra empresa gestionar de manera eficaç les trucades i proporcionar una assistència excepcional al client en qualsevol moment amb només uns clics a través del vostre telèfon intel·ligent Android.
Totes les interaccions amb els vostres clients s’unifiquen en un mateix lloc.
Per maximitzar l’eficiència del servei d’atenció de la vostra empresa, el helpdesk DropDesk permet al vostre client registrar-se i obrir automàticament trucades mitjançant l’aplicació de client DropDesk,
ENLLAÇ: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
Característiques principals del servei d’ajuda:
El servei d’atenció DropDesk està disponible per a vostè i altres agents de la vostra empresa en qualsevol moment:
- Introduïu, gestioneu, prioritzeu, informeu el temps treballat, introduïu una data de venciment i tanqueu les trucades d’assistència.
- Permet al vostre client registrar-se automàticament mitjançant DropDesk Client, només compartint el codi de referència.
- Registre informació com el tema, la descripció, els fitxers adjunts, les resolucions, les tasques i altres accions.
- Un Tauler de control amb la informació principal de les vostres entrades per ajudar-vos a prendre decisions.
- Registreu els assistents de la vostra empresa perquè tinguin accés a tot l’anomenat servei d’atenció.
- Registre un client a la teva empresa perquè pugui obrir trucades directament des de l'aplicació DropDesk Client.
- Registreu els sectors / productes als quals proveïu assistència, de manera que tingueu un informe del sector / producte que genera més servei d'atenció.
- Notificacions de qualsevol acció generada en l'anomenat servei d'assistència, des de l'obertura fins al tancament, tot de forma configurable.
- Si heu de formatar el telèfon o accedir al servei d’atenció a DropDesk des d’un altre telèfon, no us preocupeu, les dades es guarden als núvols.
- Còpia de seguretat 100% en línia.
- I moltes altres funcions, comproveu-ho :)
El servei d’atenció DropDesk està disponible per als usuaris finals en qualsevol moment:
- Permet que els usuaris finals es registrin automàticament a través del codi
referència generada per l’assistent a través del servei d’atenció de DropDesk.
- Permet als usuaris finals obrir / tancar i cancel·lar les trucades ràpidament
mitjançant el client DropDesk.
- Permet als usuaris enregistrar informació com ara el tema, la descripció, els fitxers adjunts,
resolucions, tasques i altres accions.
- Es notifica al client cada vegada que hi hagi alguna acció als bitllets.
- Converses en directe amb usuaris finals.
- Respondre i acabar amb els dubtes de l’usuari des de la trucada.
- Permet a l'usuari enviar un fitxer adjunt en el moment de l'obertura del bitllet i en el
conversa des de la trucada.
- Converses en directe amb usuaris finals.
- I molt més...
T'ha agradat l'aplicació? descarrega’l i comprova-ho
assistència d'atenció DropDesk.
Totes les interaccions amb els vostres clients s’unifiquen en un mateix lloc.
Per maximitzar l’eficiència del servei d’atenció de la vostra empresa, el helpdesk DropDesk permet al vostre client registrar-se i obrir automàticament trucades mitjançant l’aplicació de client DropDesk,
ENLLAÇ: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli
Característiques principals del servei d’ajuda:
El servei d’atenció DropDesk està disponible per a vostè i altres agents de la vostra empresa en qualsevol moment:
- Introduïu, gestioneu, prioritzeu, informeu el temps treballat, introduïu una data de venciment i tanqueu les trucades d’assistència.
- Permet al vostre client registrar-se automàticament mitjançant DropDesk Client, només compartint el codi de referència.
- Registre informació com el tema, la descripció, els fitxers adjunts, les resolucions, les tasques i altres accions.
- Un Tauler de control amb la informació principal de les vostres entrades per ajudar-vos a prendre decisions.
- Registreu els assistents de la vostra empresa perquè tinguin accés a tot l’anomenat servei d’atenció.
- Registre un client a la teva empresa perquè pugui obrir trucades directament des de l'aplicació DropDesk Client.
- Registreu els sectors / productes als quals proveïu assistència, de manera que tingueu un informe del sector / producte que genera més servei d'atenció.
- Notificacions de qualsevol acció generada en l'anomenat servei d'assistència, des de l'obertura fins al tancament, tot de forma configurable.
- Si heu de formatar el telèfon o accedir al servei d’atenció a DropDesk des d’un altre telèfon, no us preocupeu, les dades es guarden als núvols.
- Còpia de seguretat 100% en línia.
- I moltes altres funcions, comproveu-ho :)
El servei d’atenció DropDesk està disponible per als usuaris finals en qualsevol moment:
- Permet que els usuaris finals es registrin automàticament a través del codi
referència generada per l’assistent a través del servei d’atenció de DropDesk.
- Permet als usuaris finals obrir / tancar i cancel·lar les trucades ràpidament
mitjançant el client DropDesk.
- Permet als usuaris enregistrar informació com ara el tema, la descripció, els fitxers adjunts,
resolucions, tasques i altres accions.
- Es notifica al client cada vegada que hi hagi alguna acció als bitllets.
- Converses en directe amb usuaris finals.
- Respondre i acabar amb els dubtes de l’usuari des de la trucada.
- Permet a l'usuari enviar un fitxer adjunt en el moment de l'obertura del bitllet i en el
conversa des de la trucada.
- Converses en directe amb usuaris finals.
- I molt més...
T'ha agradat l'aplicació? descarrega’l i comprova-ho
assistència d'atenció DropDesk.
Data d'actualització:
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Les dades no s'encripten
Pots sol·licitar que se suprimeixin les dades
Novetats
- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas
- melhorias internas
Assistència de l'aplicació
phone
Número de telèfon
+5521997622412
Sobre el desenvolupador
DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA
contato@dropdesk.com.br
Rua EDUARDINA MIRANDA TELES 200
LOJA C
PIABETA INHOMIRIM
MAGÉ - RJ
25931-774
Brazil
+55 21 96724-1948