L'aplicació mòbil Waste Management My WM facilita la gestió dels comptes des de qualsevol lloc. Començar és fàcil i podeu iniciar sessió amb el vostre correu electrònic i contrasenya de wm.com. Si encara no us heu registrat per a un compte en línia de My WM, podeu completar el registre per primera vegada mitjançant l'aplicació. L'aplicació My WM us permet:
Gestionar els pagaments
• Paga la teva factura
• Inscriu-te en el pagament automàtic o la facturació sense paper
• Veure l'historial de pagaments
• Cancel·la els pagaments programats
Feu un seguiment de les recollides
• Veure horari de recollida
• Informar d'una recollida perduda
• Sol·liciteu una recollida extra
• Veure el temps estimat de recollida
• Veure el calendari de vacances i les alertes meteorològiques
Gestioneu el vostre compte de servei
• Gestionar/enllaçar diversos comptes
• Afegir/veure formes de pagament
• Contacteu amb el servei d'atenció al client
• Sol·licitar la reparació del contenidor
Editeu el vostre perfil El meu WM
• Edita la configuració del perfil
• Actualitzeu les vostres preferències de comunicació
• Proporcionar retroalimentació
• Consulteu les alertes de reprogramacions, retards de servei i informació general
Només per a clients Roll-Off
• Sol·liciteu una recollida amb rodes
• Visualització de l'historial de llançaments
• Copiar/tornar a enviar les sol·licituds de recollida
• Sol·licitar una mudança o un trasllat
• Visualització de l'historial de llançaments
• Editeu o cancel·leu una sol·licitud de desactivació
Per obtenir ajuda o si teniu preguntes, poseu-vos en contacte amb WM directament a mywm@wm.com.
Els residus perillosos o els residus especials/perfilats poden requerir la validació de la data de caducitat del vostre perfil i l'aplicabilitat del permís. Això podria afectar l'eliminació dels vostres materials dins del període de 24 hores.
Data d'actualització:
19 de juny 2024