Rajasthan Sampark és una plataforma integrada per a readressal de queixes relacionades amb la prestació de serveis governamentals.
Les principals característiques d'aquesta aplicació -
• Múltiples canals de registre de queixes - número gratuït, Portal, App, centres d'e-Mitra.
• Eliminació transparent de queixes en un termini establert
• Provisió per comprovar el progrés en temps real
• Mecanisme de retroalimentació de la demandant i per a la re-obertura de queixa
• Marqueu 181 (número gratuït) per a registrar fàcilment queixes, verificar l'estat de les queixes presentades i enviar comentaris.
• Opció perquè el registre de retroalimentació i avaluar la qualitat de la disposició del seu queixa per concurrent utilitzant el servei 'Dial 181'.
Data d'actualització:
7 d’ag. 2023