ECP CMS App

ECP OFFICIAL

Sobre l'aplicació

El sistema de gestió de queixes de la Comissió Electoral del Pakistan (ECP) és una plataforma digital dissenyada per permetre als ciutadans presentar, fer el seguiment i resoldre les queixes relacionades amb les eleccions d'una manera transparent i eficient. El sistema assegura que totes les queixes relacionades amb les eleccions s'aborden de manera oportuna i sistemàtica, reforçant l'equitat i la credibilitat en el procés electoral. Els usuaris poden presentar queixes relacionades amb irregularitats electorals, problemes de registre de votants, problemes de col·legis electorals i mala conducta del personal electoral mitjançant una aplicació mòbil, un portal web o una línia d'ajuda. Per garantir un tractament adequat, els usuaris han de proporcionar el nom complet, el número de CNIC (DNI), les dades de contacte, la naturalesa de la queixa i les proves justificatives com ara imatges, vídeos o documents. Si un usuari s'oblida d'adjuntar proves o necessita proporcionar més detalls, pot enviar missatges i fitxers adjunts addicionals mitjançant la icona de missatge a la pantalla de descripció de la reclamació, assegurant-se que la queixa està ben documentada per a una resolució eficaç. L'oficial electoral assignat rep i revisa aquests missatges i, si cal més aclariments, pot enviar una resposta directa a l'usuari. Això millora la comunicació, millora la precisió de les queixes, accelera la resolució i garanteix la transparència, fent que el procés de gestió de queixes sigui eficient i responsable.

Novetats

Add Complaints UI enhancement