PROGRAMARI DE GESTIÓ DEL SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT
El programari de gestió del servei d'atenció al client és un canal de comunicació entre clients i proveïdors per ajudar a respondre preguntes i resoldre problemes.
L'aplicació Flex ofereix una sèrie de funcions perquè el personal d'assistència pugui resoldre problemes de manera ràpida i còmoda directament al telèfon.
* Nota: un cop tingueu un compte proporcionat per la vostra empresa, podeu iniciar sessió a l'aplicació Flex
FUNCIONS PER ALS EMPLEATS
- Busqueu els registres d'errors registrats automàticament
- Veure l'historial d'inici de sessió de l'usuari
- Consulteu el registre d'operacions de l'usuari per jutjar la causa de l'error
- Altres funcions i seguiran desenvolupant-se més...
Flex és el portal de programari SMS desenvolupat per EMSC.
S'ha actualitzat el dia:
3 d’oct. 2023