A Ezecom, ens esforcem per actualitzar i oferir-vos la millor experiència de client de la seva classe. L'aplicació MyEze és una manera revolucionària perquè gestioneu tots els vostres productes i serveis relacionats amb Ezecom a l'instant des de qualsevol lloc i en qualsevol moment al vostre abast.
Característiques i avantatges
Seguretat: l'aplicació MyEze ofereix la màxima seguretat a tots els nostres clients protegint totes les seves dades i la informació de facturació que es col·loca sota el seu identificador de client únic i enllaça amb els seus números de mòbil.
Navegació moderna: seccions classificades per a productes [Personal] i [Empresa]. Podeu explorar a l'instant la nostra gamma completa d'ofertes de productes i accedir al nostre centre d'experiència del client les 24 hores del dia.
Mapa de cobertura: el mapa de cobertura us permetrà comprovar la disponibilitat de la nostra xarxa de la vostra ubicació exacta o la ubicació exacta al vostre abast.
Registre: els clients actuals i nous d'EZECOM poden registrar-se per obtenir un compte d'autocura per gaudir de més avantatges a través del nostre portal d'autoatenció al client
Factures: podeu comprovar els detalls de les factures pendents i anteriors a l'instant i fer qualsevol pagament vençut/avançat.
Pagament: visualitzeu tot el vostre historial de pagaments amb Ezecom i també feu el pagament instantani a través de diversos socis de pagament.
La meva comanda: quan feu la vostra sol·licitud, tant si voleu canviar d'ubicació com si voleu buscar el nostre suport 24 hores al dia, els 7 dies de la setmana a la vostra connexió a Internet, aquests estats apareixeran a la part de la vostra comanda i us oferiran una actualització en temps real de la base d'estat del vostre petició.
Canvia el meu paquet: actualitza el teu pla d'Internet al teu abast com vulguis en funció del teu ús real
Paga la meva factura: fes el teu pagament en qualsevol moment a través de diversos proveïdors de pagament com Visa, Mastercard, ABA, Acelda, Wing, Wecaht pay, etc. (Afegiu totes les opcions de pagament)
Feu un seguiment dels vostres tiquets: feu un seguiment de tots els vostres tiquets de problemes en curs que s'han registrat amb el vostre identificador d'Internet actiu en temps real i obteniu actualitzacions puntuals sobre les resolucions. Estar actualitzat sobre l'estat dels horaris d'arribada del suport tècnic, etc...
Ezecom Chatbot: Parlant amb el nostre assistent virtual Chhnerm i Samanh de resposta ràpida per obtenir tota la informació del producte, el suport tècnic i el servei d'atenció al client amb un servei 24/7.
Preguntes freqüents i contacteu amb nosaltres: cerqueu preguntes i respostes habituals que us ajudaran a resoldre problemes bàsics o connecteu-vos amb nosaltres per a qualsevol de les vostres inquietuds específiques relacionades amb la vostra connexió a Internet, el pagament de la factura i qualsevol altre detall del producte en qualsevol moment.
Data d'actualització:
21 de jul. 2025