FieldMatePlus

Kamal Fincap Private Limited

Sobre l'aplicació

L'aplicació de cobrament és una solució integral dissenyada per optimitzar i gestionar tot el flux de treball de cobrament de préstecs per a les entitats financeres. Potencia els oficials de préstecs en el camp i proporciona als directors de sucursals potents eines de seguiment i gestió, que garanteixen l'eficiència i la transparència.
Per als oficials de préstecs (LO):
Inici segur i senzill: comenceu el dia amb un inici de sessió segur amb el vostre ID KFC. Una contrasenya oblidada es pot restablir fàcilment mitjançant un OTP segur enviat al vostre número de mòbil registrat. L'assistència diària està marcada amb una selfie i una geolocalització, que també inicia el seguiment del dia.
Gestió intel·ligent de rutes i centres: visualitzeu tots els centres assignats en un mapa interactiu, amb els estats clarament marcats per color (Pendent, Finalitzat, Rebutjat). Obteniu indicacions per arribar a qualsevol centre amb un sol toc. L'aplicació ajuda a optimitzar la vostra ruta afegint automàticament clients que s'han compromès a pagar (PTP) per al dia. També podeu aturar totes les activitats mitjançant la funció d'inici/final de dinar.
Recollida eficient in situ:
Accediu a llistes detallades de grups i membres de cada centre.
Marqueu l'assistència dels membres capturant una imatge, que es compara automàticament amb registres anteriors per a la verificació.
Abans de començar la recollida, l'aplicació assegura que s'introdueix una observació obligatòria per als membres absents.
Accepteu els pagaments sense problemes mitjançant UPI generant un codi QR al moment o registreu els cobraments en efectiu amb tots els detalls de la denominació.
Completa la visita fent una foto de grup final.
Rendiment i gamificació: feu un seguiment del rendiment de la vostra col·lecció amb mètriques clau en una taula de classificació gamificada. Guanyeu assoliments, títols i insígnies de rendiment per assolir els objectius i compareu el vostre rang amb altres LO.
Alertes intel·ligents: rebeu notificacions emergents en temps real per als clients vençuts (OD) propers, rebeu suggeriments per a un centre proper si la visita triga massa i rebeu una alerta quan s'arribi al vostre límit d'efectiu flotant.
Per als directors d'oficines (BM):
Supervisió de l'equip en temps real: obteniu una visió general operativa completa des del vostre tauler. Consulteu l'estat d'inici de sessió i la ubicació actual de cada LO en un mapa en directe, juntament amb la ruta prevista per al dia.
Tauler de rendiment i tauler de classificació: superviseu els KPI crucials a nivell de sucursal, com ara la demanda i la recollida, les visites a X-Bucket i els clients intentats. Consulteu una taula de classificació d'equip classificada per índexs clau, com ara col·leccions, visites i col·lecció OD per identificar els millors.
Gestió eficaç de la càrrega de treball: si no hi ha un oficial de préstecs, podeu veure fàcilment els seus centres incomplets i transferir-los als LO disponibles per garantir la continuïtat del negoci. També podeu assignar tasques específiques a LO individuals o a tot l'equip.
Informes i alertes: visualitzeu i descarregueu a l'instant els rebuts d'EMI per a qualsevol data seleccionada. Rebeu notificacions proactives si un LO s'atura durant més de deu minuts a la seva ruta o passa temps excessiu en un únic centre.