Desenvolupat per a tècnics de serveis de camp mòbils i agents d'atenció al client d'escriptori per proporcionar assistència experta en qualsevol lloc i en qualsevol moment. Fixzy Assist connecta els experts amb problemes dels clients, amb un simple clic a la nostra aplicació, el client pot compartir problemes directament amb un tècnic mòbil o un agent de suport dedicat a l’escriptori per resoldre ràpidament els problemes mitjançant una transmissió de vídeo en directe i la realitat augmentada.
L’assistència de Fixzy és senzilla i potent, envieu un enllaç de text senzill al vostre client i inicieu una videotrucada interactiva en directe, guieu l’usuari i ajudeu-lo a resoldre problemes sense haver de tenir un enginyer a casa o al vostre negoci. Fixzy Assist també compta amb potents eines de mesurament remot que permeten a l'usuari crear plans d'interacció interactius amb estil CAD 3D de manera remota o local i un munt d'eines útils que inclouen:
-AR superposició de mans, guia l'usuari per completar les tasques amb una simple superposició manual.
- Registre d'assistència de vídeo en directe localment i penjat al núvol.
-Poseu en pausa la pantalla i dibuixeu-la per ressaltar el problema
-Realitzeu les mesures amb un dibuix a l'estil 3D cad mitjançant la nostra eina de mesura de RA
-Eines de pantalla manuals per guiar l'usuari sobre quines eines necessiten per completar una reparació
-Document i document compartit
-A punter de pantalla
-Pinche per fer zoom
-Detecció de defectes mitjançant visió per computadora Ai
Fixzy assist és una organització global dedicada a proporcionar solucions d’assistència remota a llars i empreses de tot el món. Accedeix a les nostres potents funcions a les quals es pot accedir des de qualsevol plataforma per resoldre els problemes de manera instantània.
Data d'actualització:
26 de set. 2022