HelpNex és una aplicació intel·ligent de gestió de tiquets i queixes basada en IA per a clients i equips interns. Permet als usuaris plantejar sol·licituds de servei, informar de problemes i fer un seguiment de la seva resolució en temps real.
HelpNex garanteix que cada problema es registri, es prioritzi i es resolgui més ràpidament mitjançant l'automatització intel·ligent.
Característiques principals:
• Crea i envia tiquets en segons • Fes un seguiment de l'estat de les queixes en temps real • Rep actualitzacions instantànies sobre el progrés dels tiquets • Visualitza l'historial de totes les queixes anteriors • Suggeriments basats en IA per a una resolució més ràpida
HelpNex facilita que els empleats, clients i socis obtinguin ajuda quan la necessiten, amb total transparència i seguiment intel·ligent.
Descarrega HelpNex i experimenta una gestió de tiquets sense esforç basada en IA.
Data d'actualització:
31 d’oct. 2025
Eines
Seguretat de les dades
arrow_forward
La seguretat comença per entendre com els desenvolupadors recullen i comparteixen les teves dades. Les pràctiques de privadesa i seguretat de les dades poden variar segons l'ús que es fa de l'aplicació, la regió i l'edat. El desenvolupador ha proporcionat aquesta informació i és possible que l'actualitzi al llarg del temps.
No es comparteixen dades amb tercers
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la compartició de dades
No es recullen dades
Més informació sobre com els desenvolupadors declaren la recollida de dades
Mostra els detalls
Novetats
Key Features: • Create and submit tickets in seconds • Track complaint status in real time • Receive instant updates on ticket progress • View history of all previous complaints • AI-powered suggestions for faster resolution