En el món hiper-connectat en què vivim, la manera com una empresa es comunica amb el seu client fa la diferència, el gran repte és satisfer les expectatives del consumidor més exigent de tots els temps, el consumidor digital.
La vostra empresa està preparada?
S’ofereixen els vostres clients els serveis que esperen?
De totes maneres, sabem que no és fàcil. Després de tot, el món digital canvia en tot moment.
Ara, com superar les expectatives i destacar davant d’aquest nou perfil de client?
L’estratègia més important és estar on són els vostres clients, oferint una comunicació automatitzada sense perdre el costat humà de la trucada.
Es va analitzar aquest escenari que vam crear Fortics SZ.chat, una solució de servei de núvol que us permet integrar tota la comunicació entre la vostra empresa i el client en una única plataforma, fàcil d’operar, àgil i intuïtiva.
El Fortics SZ.chat és fàcil d'utilitzar.
La vostra empresa rep missatges a tots els canals (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram i el propi lloc web de la vostra empresa) en un panell que ofereix servei humà, difusió massiva, automatització de la resposta, funcions de chatbot, taulers de gestió, informes, indicadors i gràfics perquè sorprengueu els vostres clients i siguin sempre un pas per davant del que esperen, preparats per innovar i superar les expectatives.
Fortics SZ.chat també s'integra amb altres sistemes, a través de l'API, automatitzant activitats com la venda d'entrades, enquestes de satisfacció i molt més!
Som Fortics, forts en tecnologia! Des del 2003 es compromet a donar el millor suport a les millors ofertes. Coneixem mètriques, rutines, procediments i tecnologies profundes que poden ajudar la vostra empresa a créixer contínuament amb seguretat, practicitat, baix cost i alta capacitat d'innovació.
Data d'actualització:
5 de nov. 2024