L'aplicació Lotte Express proporciona un seguiment en temps real del moviment de paquets, juntament amb serveis de reserva com ara visites de conductors, lliuraments a botigues de conveniència i reserves de devolucions.
En particular, el servei de lliurament de botigues de conveniència s'associa amb més de 10.000 botigues de conveniència a tot el país, proporcionant les ubicacions de les botigues de conveniència properes, fent que el lliurament sigui fàcil i convenient.
A més, quan pagueu per avançat un paquet a través de l'aplicació Lotte Express, guanyareu un 2% de l'import del pagament en L.Points, que es poden utilitzar com a diners en efectiu.
※ Segons els lliuraments completats en un mes, els punts s'abonaran en un únic import el dia 5 del mes següent. ※ Guanyeu punts registrant el número de la vostra targeta L.Point a la pantalla de pagament.
Lotte Express lliura els vostres articles valuosos de manera segura a la destinació desitjada.
-------------------------------------------------------------------------------------------
[Característiques principals]
1. Informació de lliurament
- Paquets rebuts
* Mostra una llista de paquets demanats a Lotte Delivery, altres serveis de lliurament i centres comercials en línia.
* El seguiment detallat està disponible per a la llista de paquets.
- Paquets enviats
* Mostra una llista dels paquets que es troben actualment en procés de lliurament després de fer una reserva amb l'aplicació Lotte Delivery.
* El seguiment detallat està disponible per a la llista de paquets.
- Entrada del número de seguiment
* Introduïu el número de seguiment dels paquets lliurats per Lotte Delivery i altres serveis de lliurament per mostrar la llista de paquets a [Paquets rebuts] i [Paquets enviats].
2. Reserves
- Reserva de visita del conductor: Aquesta és una funció de reserva estàndard que permet al conductor del lliurament visitar la ubicació desitjada del client i programar un lliurament.
- Reserva de lliurament a botiga de conveniència: Aquesta funció permet al client recollir el paquet a la seva botiga de conveniència preferida.
- Reserva de devolució: Aquesta funció permet al client retornar articles lliurats per Lotte Delivery.
- Reserva de lliurament a dormitori: Aquesta funció proporciona servei de lliurament només a les escoles amb les quals s'ha contractat el servei de lliurament a dormitori.
- Historial de reserves: Aquesta funció mostra els lliuraments que es troben actualment en procés de lliurament després de fer una reserva amb l'aplicació Lotte Delivery.
3. Altres
- Llibreta d'adreces, integració de L.Point, compte, historial de notificacions, configuració, recomanació de l'aplicació Lotte Delivery
- Avisos, preguntes freqüents, informació de contacte de l'empresa de missatgeria, condicions d'ús
※ Canvia el registre de lliuraments → Aplicació Lotte Delivery
[Permisos d'accés opcionals]
1. Permisos d'accés opcionals
- Telèfon: autenticació del telèfon mòbil
- Fitxers i contingut multimèdia (fotos i vídeos, música i àudio): adjunta fotos quan denunciïs un accident de càrrega
- Ubicació de l'usuari: seguiment del lliurament, reserves de lliurament a botigues de conveniència
- Fotos/Càmera: fes i adjunta fotos quan denunciïs un accident de càrrega
- Notificacions: servei de notificacions per a serveis de missatgeria
Els permisos d'accés opcionals requereixen consentiment per utilitzar funcions relacionades. Els serveis que no siguin funcions relacionades encara es poden utilitzar fins i tot si es denega el consentiment.
[ARS visible]
Quan s'instal·la l'aplicació per primera vegada, s'obté el consentiment de l'usuari per mostrar contingut mòbil informatiu o comercial proporcionat per la persona que truca/recep.
(Mostrar menús d'ARS durant les trucades, notificar el motiu de la trucada, mostrar una pantalla quan finalitza una trucada, etc.)
Per retirar el consentiment per utilitzar el servei, envieu una sol·licitud utilitzant el formulari de denegació d'ARS que s'indica a continuació. Denegació del servei Colgate: 080-135-1136
[Consultes tècniques i d'ús]
1. Consultes d'ús: app_cs@lotte.net
2. Consultes tècniques: app_master@lotte.net
Data d'actualització:
19 d’oct. 2025