HelpDeskEddy

HelpDeskEddy

Sobre l'aplicació

L'atenció al client no s'ha d'aturar quan deixi el lloc de treball. A aquests efectes, creat HelpDeskEddy aplicació per Android. En comparació amb la versió completa del sistema de HelpDesk / ServiceDesk, aplicació mòbil té una funcionalitat limitada, però permet un control total per donar suport de forma remota els clients. On no fos així, que sempre estarà al corrent de les necessitats del client, poden reakirovat. També en el fons és sempre l'aplicació li notificarà sobre esdeveniments importants relacionats amb les aplicacions.
HelpDeskEddy li permetrà proporcionar un servei excel·lent - clients l'hi agrairan!

HelpDeskEddy per Android ofereix les següents característiques:
• L'accés a la llista d'aplicacions, amb la possibilitat de filtrat;
• vista de l'aplicació detallada;
• Modificació de les propietats de l'aplicació;
• Recerca de bitllets;
• En resposta a la sol·licitud;
• Treballar amb els comentaris en l'aplicació;
• Notificacions: noves aplicacions, la cessió de la sol·licitud, la nova resposta a una sol·licitud;
• Creació d'una nova sol·licitud en nom dels clients;