***La HanseMerkur ServiceApp amb moltes funcions noves***
Tingueu en compte que després d'una actualització de l'aplicació de facturació, haureu de registrar-vos de nou per tenir accés als vostres documents i poder utilitzar les funcions de l'aplicació. Això és el resultat dels mecanismes de seguretat modernitzats a l'aplicació.
El ServiceApp està disponible per a tots els assegurats per HanseMerkur Krankenversicherung AG, així com per als clients amb una assegurança de cirurgia animal i una assegurança de salut animal de HanseMerkur Allgemeine AG. L'aplicació s'obrirà progressivament a altres àrees d'assegurances.
Utilitzeu l'aplicació per, p. Per exemple, les factures de metges o veterinàries, les receptes, els documents mèdics i altres documents relacionats amb el vostre contracte es poden presentar en línia de manera ràpida i senzilla.
Descobriu els nostres diferents serveis d'assegurances personalitzades, com ara: B. Canviar les dades de contacte i bancàries, sol·licitar certificats o atorgar poders així com -segons la cobertura de la seva assegurança- els diferents serveis sanitaris.
FUNCIONS
Presentació:
Envieu-nos còmodament tots els documents relatius als vostres contractes mitjançant diverses opcions (funció fotogràfica, escaneig de codi de barres o càrrega de PDF). També teniu l'opció de recollir els rebuts a l'App Service i enviar-los en una data posterior, per exemple si B. encara falta una facturació o un document corresponent.
Rebut digital de factura:
Les factures del vostre metge o dentista es poden rebre digitalment a la bústia de la vostra ServiceApp. Rebràs gairebé totes les cartes nostre sobre el teu contracte xifrades a la teva bústia digital, on podràs ordenar-les i filtrar-les, però p. B. també pot imprimir i reenviar.
Diversos serveis d'assegurances personalitzats:
Aquestes es mostren o s'oculten en funció de la cobertura de l'assegurança i sempre s'assignen prèviament amb totes les dades conegudes per HanseMerkur:
- Canviar les dades de contacte (per exemple, nom, adreça, telèfon, correu electrònic)
- Canviar les dades bancàries
- Dipòsit de poders
- Sol·licitar una addenda al certificat d'assegurança
- Sol·licitar el certificat de l'oficina tributària
- Sol·licitar la targeta clínica
- Contactar amb l'aplicació
- Organitzar cites de retorn de trucada
- Serveis sanitaris
Productes:
Es pot accedir a la informació sobre tots els productes HanseMerkur directament des del menú d'inici de l'aplicació. Molts productes també ofereixen una opció directa en línia.
Sincronització:
Podeu utilitzar l'aplicació en diversos dispositius alhora. Tots els documents rebuts a la bústia del vostre compte, així com tots els rebuts enviats mitjançant l'aplicació es mostren de manera sincrònica a tots els dispositius registrats.
SEGURETAT
L'estàndard de seguretat és molt alt perquè les vostres dades de salut són sensibles i, per tant, s'han de protegir completament. Per tant, tots els documents s'emmagatzemen encriptats de manera segura a l'aplicació.
El procés de registre s'ha optimitzat d'acord amb l'última normativa de protecció de dades i requereix un registre únic amb adreça de correu electrònic, contrasenya, número d'assegurança i PIN.
REQUISITS
Per utilitzar el ServiceApp, cal un contracte actiu en l'àmbit de l'assegurança mèdica o assegurança de salut animal o cirurgia animal.
Com a mínim Android 10 ha d'estar instal·lat al vostre telèfon intel·ligent. Garantim assistència en cas d'error que comença amb Android 12.
CONTACTE
Si teniu cap pregunta o suggeriment sobre l'aplicació, envieu un correu electrònic a app@hansemerkur.de o truqueu al 040 4119-2099.
Data d'actualització:
18 de juny 2024